您的年龄
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的残障类型
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他
您目前了解到的社区残障服务渠道有哪些（可多选）
社区公告栏张贴通知
社区工作人员电话通知
社区微信公众号/视频号
亲友邻居告知
残疾人协会宣传
社区线下宣讲会
其他
您获取社区残障服务信息的最常用渠道是
社区工作人员电话/上门通知
社区公告栏
微信/短视频等线上平台
亲友转告
残疾人组织通知
其他渠道
您认为现有信息获取渠道的信息清晰度如何
非常清晰，能快速了解服务内容
比较清晰，大部分内容能看懂
一般，部分内容看不明白
比较模糊，很多内容看不懂
非常模糊，完全无法理解
请您对现有社区残障服务获取渠道的便捷性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您申请社区残障服务最常用的渠道是
线下到社区居委会申请
通过社区线上公众号/小程序申请
电话申请
委托亲友/工作人员代为申请
其他
您认为申请社区残障服务的渠道操作难度如何
完全不难，操作很简单
比较简单，稍微学习就能会
一般，需要有人协助才能完成
比较难，大部分时候操作不了
非常难，根本无法操作
您使用线上渠道获取/申请社区残障服务时，最大的障碍是什么
没有智能设备/不会使用网络
平台没有适配无障碍功能（如读屏不兼容）
界面字体太小看不清
操作步骤太复杂
没有障碍，使用很顺畅
我从不使用线上渠道
您使用过社区残障服务的哪些类型（可多选）
生活照料服务
康复护理服务
辅助器具申请/租赁
就业创业支持服务
文化体育活动服务
法律咨询维权服务
无障碍环境改造申请
社会保障相关代办服务
心理疏导服务
从未使用过
您认为目前您使用的服务渠道，在满足您的个性化需求方面表现如何
完全能满足
基本能满足
只能满足少部分
完全不能满足
您是否遇到过因渠道不畅导致无法享受到应得服务的情况
您希望新增哪些类型的服务获取/申请渠道（可多选）
上门一对一服务办理
短信定点通知提醒
专线人工服务电话
无障碍适配的线上小程序
手语视频咨询渠道
语音交互申请渠道
社区残障协管员定点联络
其他
如果社区开通了无障碍适配的线上服务渠道，您是否愿意使用
您向其他残障朋友推荐当前社区残障服务获取渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）