您在当前城市居住的时长
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型
企业普通员工
企业中高层管理人员
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
请您对当前城市整体服务质量进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对城市公共交通服务的质量进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对城市医疗服务的质量进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对城市教育服务的质量进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对城市政务服务的质量进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对城市商业零售服务的质量进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对城市餐饮住宿服务的质量进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对城市文化娱乐服务的质量进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对城市物业服务的质量进行打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前城市服务质量最突出的问题有哪些（可多选）
服务人员态度差、专业能力不足
服务流程繁琐、办事效率低
服务价格不透明、乱收费
服务覆盖不足、偏远区域没有配套
线上服务不稳定、功能不完善
售后保障缺失、出问题无法解决
服务标准不统一、不同门店差异大
您认为线上服务和线下服务哪个质量更好
线下服务质量更好
线上服务质量更好
两者质量差不多
很少使用其中一类，无法比较
遇到服务质量问题时，您通常会选择什么处理方式
自认倒霉，不投诉维权
直接向商家现场反馈
通过12315等官方渠道投诉
通过社交平台曝光维权
找当地消协反馈
您认为服务提供者最需要优先改进的方面有哪些（可多选）
提升服务人员专业素养
简化服务办理流程
规范收费标准公开透明
完善售后保障机制
优化线上服务体验
增加服务网点覆盖
提升服务响应速度
您是否愿意为更高质量的服务支付更高的费用
非常愿意，只要服务好愿意多花钱
比较愿意，在合理范围内可以接受溢价
看具体服务类型，部分服务愿意
不太愿意，更倾向性价比
完全不愿意，只希望现有服务降价提质
您认为政府部门在提升服务质量方面应该承担的主要角色是
制定更严格的服务标准
加强对服务质量的监督抽查
畅通投诉维权渠道
出台优惠政策鼓励优质服务
不需要过多干预，由市场调节
您向他人推荐当前城市整体服务的可能性有多大？（0-10分）
您对当前城市哪一类服务的体验印象最深刻，可以具体说说吗？
针对服务质量提升，您还有什么其他具体的改进建议吗？