您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士研究生
博士及以上
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您目前的职业是
在校学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您日常购物时,更偏好选择哪种类型的渠道
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下各占一半,没有明显偏好
您平时常用的线上购物渠道有哪些(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(抖音、小红书、微信小程序等)
品牌官方线上商城
直播带货渠道
社区团购平台
二手交易平台
跨境购平台
其他线上渠道
您平时常用的线下购物渠道有哪些(可多选)
大型连锁超市(沃尔玛、永辉、大润发等)
大型商场/购物中心
品牌线下实体店
社区周边便利店
小型夫妻杂货店
城郊仓储式超市(山姆、Costco等)
折扣/奥特莱斯门店
二手线下交易场所
其他线下渠道
您对线上购物渠道的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买日常生鲜食品时,您更偏好选择哪个渠道
线上买菜平台(美团买菜、朴朴、每日优鲜等)
大型连锁超市线下门店
社区周边菜市场/农贸市场
社区团购自提
社区周边生鲜店
购买包装零食饮料这类日常快消品时,您更偏好选择哪个渠道
线上综合电商平台
社区周边便利店
大型线下超市
社区团购自提
品牌线上官方店
购买服饰鞋包这类商品时,您更偏好选择哪个渠道
线上综合电商平台
商场品牌线下门店
直播带货渠道
奥莱/折扣线下店
品牌官方线上商城
购买护肤品、化妆品这类美妆个护产品时,您更偏好选择哪个渠道
品牌线下专柜/门店
线上综合电商官方旗舰店
社交平台/直播带货
免税店/线下折扣门店
海外代购线上渠道
购买家用电器、数码产品这类大件商品时,您更偏好选择哪个渠道
线下大型家电卖场
品牌线下体验店+线上购买
线上综合电商平台官方店
品牌官方线上商城
其他
购买家居日用类商品时,您更偏好选择哪个渠道
线上综合电商平台
线下大型超市
宜家/无印良品这类线下家居门店
社交电商/直播带货
社区周边便利店
购买奢侈品、高端配饰类商品时,您更偏好选择哪个渠道
线下专柜/旗舰店
品牌官方线上商城
靠谱代购线上渠道
境外线下门店购买
跨境电商平台
您选择线上购物渠道,主要是看重哪些优势(可多选)
商品种类丰富,选择更多
价格更便宜,优惠更多
足不出户,送货上门更方便
随时随地可购物,不受时间限制
更容易对比商品参数和价格
能查看其他用户评价参考
其他
您选择线下购物渠道,主要是看重哪些优势(可多选)
可以直观触摸、试用/试穿商品
当场拿到商品,不需要等待配送
不用担心商品货不对板,质量有保障
购物同时可以休闲逛街放松
售后问题处理更方便
体验更好,更有购物氛围
其他
您认为目前线上购物渠道存在哪些主要问题(可多选)
商品实物和图片/描述不符,质量没保障
退换货流程麻烦,运费成本高
个人信息容易泄露
容易冲动消费,买很多不需要的商品
配送不稳定,容易出现破损或丢件
假货较多,难以分辨
其他
您认为目前线下购物渠道存在哪些主要问题(可多选)
价格比线上更高,优惠活动少
出门购物耗时费力,不够方便
门店商品种类有限,可选范围小
线下门店经常找不到导购提供服务
停车不方便,交通成本高
门店促销信息不透明,容易买贵
其他
遇到大促活动(如618、双11)时,您更倾向于在哪里购物
几乎都在线上购买
大部分在线上,小部分在线下
线上线下各一半
大部分在线下,小部分在线上
几乎都在线下购买
您平均每周线上购物的次数大概是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每周线下购物的次数大概是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您向他人推荐线上购物渠道的可能性有多大?(0-10分)