您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您属于哪类障碍群体
视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
认知障碍
其他障碍类型
您日常使用智能手机的频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您日常使用得最多的产品类型是哪些
社交聊天类APP
购物消费类APP
出行打车类APP
影音娱乐类APP
政务服务类APP
医疗健康类APP
外卖点餐类APP
其他
您认为当前主流产品对障碍群体的整体友好程度如何
非常不友好，几乎无法正常使用
不太友好，使用过程障碍很多
一般，部分功能可以正常用
比较友好，大部分功能能顺利使用
非常友好，体验和普通用户差别不大
请您给日常使用的APP文字大小适配性打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给日常使用的APP颜色对比度适配性打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给读屏软件和产品的兼容适配性打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给产品操作按钮的尺寸合理性打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用读屏类辅助工具的频率是
每次使用都必须开启
经常开启使用
偶尔使用
从来不用
您在使用线上政务服务办理业务时是否遇到障碍
完全没法操作，障碍极大
经常遇到障碍，需要他人协助才能完成
偶尔遇到障碍，自己可以摸索解决
几乎没有障碍，可以独立顺畅完成
您在线下实体店消费时，商家的无障碍服务是否能满足您的需求
完全没有无障碍服务，根本没法消费
有少量服务，体验很差
基本能满足核心需求，体验一般
服务完善，体验很好
您在使用打车软件叫车时，最常遇到的问题是
无法定位当前位置
没有无障碍叫车入口
无法和司机顺畅沟通
无法顺利上车下车
几乎不会遇到问题
从来没有用过打车软件
您在网购时遇到过哪些障碍
商品详情图片没有文字描述，读屏读不出来
验证码无法识别
下单流程复杂，找不到操作入口
退换货流程操作不便
没有遇到过明显障碍
从来没有网购过
您获取各类生活信息的主要渠道是
自己通过手机互联网获取
通过电视获取
由家人朋友告知
通过社区线下公告获取
其他渠道
是否有过因为产品不支持无障碍使用，导致您错过重要服务或活动的经历
您认为目前三四线城市无障碍环境最需要改进的方面是哪些
互联网产品的无障碍适配
线下公共设施的无障碍改造
线下商家服务人员的无障碍服务意识
政务办事的无障碍绿色通道
出行交通的无障碍支持
其他
您遇到过的最影响日常使用体验的无障碍问题是什么，可以简单描述一下吗
您对三四线城市的产品和服务无障碍改进有什么具体建议吗