您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业
学生
公职人员/事业单位职员
企业职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的家庭月均总收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您平均每月总的消费支出大概是
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
日常生活消费中,您更偏向选择哪种购物渠道
优先选择线下实体店
优先选择线上电商平台
线上线下各占一半
大部分都在线上,很少去线下
您选择线上购物的主要原因是
价格比线下便宜
品类丰富可选范围大
足不出户送货上门更方便
购物时间更自由,随时可以下单
线下实体店找不到想要的商品
线上经常有优惠活动
您选择线下实体店购物的主要原因是
可以现场体验商品质量/款式
买了就能立刻拿到不用等快递
售后有保障,出问题方便解决
享受逛街购物的过程
不会买到假货/质量有保证
可以和朋友一起逛街社交
您对本地线下实体店商品种类丰富度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地线下实体店商品价格水平的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地线下实体店销售人员服务态度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地线下实体店购物环境(卫生、布局、停车便利性等)的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物商品种类丰富度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物商品价格水平的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物物流配送速度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上商品实际和描述相符程度的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物售后退换服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线下实体店最大的劣势是什么
价格比线上高太多
商品种类太少选不到想要的
营业时间固定,下班之后不方便去
出门购物花费时间多,太累
促销活动比线上少
您认为目前线上购物最大的劣势是什么
实物和图片描述不符,容易踩坑
退换货流程麻烦,运费要自己承担
个人信息泄露风险高
等待快递时间久,不能立刻拿到
售后维权困难
日常购买生鲜食品您主要选择
线下菜市场/超市
线上生鲜平台配送到家
线上线下各一半
您愿意向其他人推荐本地线下实体店消费的可能性是多少?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您对三四线城市线上和线下消费渠道的发展还有什么建议?