您的常住城市属于以下哪类？
三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他（请注明）
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
在您日常消费中，线上渠道（如电商平台、社区团购）与线下渠道（如超市、专卖店）的使用比例大约是？
线上为主（线上> 70%）
线下为主（线下> 70%）
线上线下均衡（各占50%左右）
不确定
您选择线上渠道购物的主要原因有哪些？
价格更优惠
品类丰富、选择多
节省时间、配送便捷
退换货方便
受他人推荐或评价影响
您选择线下渠道购物的主要原因有哪些？
可以实地体验商品
即时取货、无需等待
售后保障更直接
享受逛街社交的乐趣
对线上商品质量不放心
您对线上购物整体流程（搜索、下单、支付、配送）的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物整体环境（店铺陈列、导购服务、结账效率）的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买生鲜食品时，您更倾向于哪种渠道？
线上（如生鲜电商、社区团购）
线下（如菜市场、超市）
两者差不多
在购买家电数码产品时，您更倾向于哪种渠道？
线上（如京东、天猫）
线下（如苏宁、国美）
线上看、线下买
线下看、线上买
您认为三四线城市线上购物存在哪些主要问题？
配送慢、覆盖范围有限
商品质量参差不齐
退换货流程复杂
售后响应不及时
缺少本地化特色商品
您认为三四线城市线下购物存在哪些主要问题？
商品种类有限
价格偏高
促销活动少
购物环境一般
服务人员专业度不足
在线上线下价格相同的情况下，您更愿意选择哪种渠道？
您向亲友推荐线上购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您向亲友推荐线下购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您对线上线下结合模式（如线上下单、线下自提）的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★