三四线城市居民社区服务满意度用户体验调查

您好!我们正在开展三四线城市社区服务满意度调研,希望了解您对所在社区各项服务的真实感受,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!
您目前居住在哪个类型的三四线城市
普通地级市
县级市
县城
您在当前社区居住的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭结构是
独居
两口之家
三口之家
四口及以上多子女家庭
与长辈同住的大家庭
您对所在社区整体服务的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐目前居住社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区环境卫生清洁服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区垃圾分类设施配置与管理的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区绿化养护服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共区域治安巡逻和安全管理的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区车辆(机动车/非机动车)停车管理的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区道路和公共设施日常维护维修的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区物业人员响应和处理问题的速度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区物业服务人员的服务态度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区养老服务(如上门照料、老年活动)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过相关服务
您对社区托育/儿童托管服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过相关服务
您对社区医疗卫生服务(如社区门诊、健康义诊)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区文化活动(如节日活动、兴趣班)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未参与过相关活动
您对社区体育健身设施配置与维护的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区便民服务设施(如快递柜、便民超市、理发点)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前社区最需要改善的服务是哪些
环境卫生清洁
垃圾分类管理
绿化养护
治安安全管理
停车管理
公共设施维修
物业服务响应速度
养老服务
托育服务
医疗卫生服务
文化活动
健身设施
便民设施
您认为当前社区物业费和提供的服务匹配度如何
完全不匹配,性价比很低
不太匹配,性价比偏低
一般,基本匹配
比较匹配,性价比不错
非常匹配,性价比很高
不清楚物业费标准
遇到问题时,您是否能便捷联系到社区工作人员解决
完全联系不上,也解决不了
很难联系,解决效率很低
偶尔能联系,解决效果一般
比较容易联系,能基本解决问题
很容易联系,能快速彻底解决问题
您对社区公开公示信息(财务收支、通知公告)的透明度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不太关注
您对提升咱们社区服务质量还有哪些具体的意见或建议?
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