您的跨境电商从业身份是
平台卖家
独立站卖家
供应商/供货商
跨境物流服务商
选品/代运营服务商
其他
您所在企业的规模是
个人/微型团队（10人以下）
小型企业（10-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您经营的跨境电商平台主要是
亚马逊
Shopee
Shein
Temu
速卖通
TikTok Shop
Wish
多平台经营
其他独立站
请你对供应商的产品质量稳定性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对供应商的交货准时率打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对供应商的售后服务响应速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对供应商提供的产品合规性支持服务打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对供应商的产品批发价格合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对跨境物流服务商的配送时效打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对跨境物流服务商的物流丢损赔付服务打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对跨境物流服务商的清关服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对支付服务商的结算效率打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对支付服务商的手续费透明度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对代运营服务商的选品服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对代运营服务商的推广运营效果打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在进行供应商采购时，最看重的三个因素是
产品质量稳定
价格优势
供货能力稳定
起订量灵活
售后服务完善
合规资质齐全
品牌授权保障
新品开发能力
您在选择跨境物流服务商时，优先考虑的因素是
配送时效稳定
物流价格便宜
丢损率低
赔付效率高
全程物流轨迹可查
清关能力强
末端配送服务好
您是否遇到过供应商交付产品质量不符合约定的情况
从未遇到
偶尔遇到，一年1-2次
经常遇到，一年3-5次
频繁遇到，半年超过5次
当出现产品质量问题时，供应商的处理结果是否让您满意
非常满意，能快速退换货补偿
基本满意，大部分情况能解决
一般，处理周期长且结果不尽人意
不满意，大多时候得不到有效解决
没遇到过问题，无法评价
您遇到过的最常见的供应商服务问题是
交货延期
产品质量与样品不符
不配合售后退换货
无法提供合规所需的资质文件
沟通响应不及时
其他
您认为当前跨境物流服务最突出的问题是
时效不稳定
运费价格波动大
丢损率高
赔付流程繁琐，索赔困难
清关不顺畅
末端服务态度差
没有突出问题
您是否会优先选择提供一件代发服务的供应商
一定会，一件代发能降低库存压力
看情况，对小批量测试新品会选择
不会，更喜欢大批量自发货控制成本
无所谓
您认为目前供应商在服务质量方面，最需要改进的地方是什么？
您认为跨境配套服务（物流、支付、运营）还有哪些可以优化的方向？