您所在企业的规模
个人卖家/个体户
小微企业（10人以下）
中型企业（10-50人）
大型企业（50人以上）
您主营的跨境电商平台类型
第三方综合平台（亚马逊/速卖通/Shopee等）
第三方垂直平台
独立站
多平台混合经营
您当前主要使用的跨境支付渠道包含哪些（可多选）
第三方支付平台（PayPal/Stripe等）
国内第三方跨境支付机构
银行电汇
本地钱包支付
其他
您当前主要使用的跨境物流渠道包含哪些（可多选）
商业快递（DHL/UPS/FedEx等）
专线物流
邮政小包
海外仓配送
第三方海外仓代发
自发货
其他
您遇到支付渠道的主要障碍有哪些（可多选）
开户/入驻审核门槛高
账户安全性低，易被冻结处罚
提现到账周期长
手续费/汇损成本高
小语种/本地支付覆盖不足
合规审核流程繁琐
对接系统不稳定
其他
请您对当前使用支付渠道的稳定性打分（1分非常不稳定，10分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过物流渠道丢件、破损的情况
每次发货都偶尔出现，比例较高
偶尔出现，比例可控
几乎从未出现
您遇到物流渠道的主要障碍有哪些（可多选）
物流成本持续上涨
目的国清关障碍多，容易扣货
末端配送时效不稳定
物流轨迹跟踪不透明
丢件破损理赔难
大旺季排仓爆仓严重
小众市场物流渠道覆盖不足
大件/特殊货品物流渠道少
其他
请您对当前使用物流渠道的时效稳定性打分（1分非常不稳定，10分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用第三方服务渠道（货代、合规咨询、财税代理等）遇到的主要障碍是（可多选）
服务商服务质量参差不齐，难筛选
服务收费不透明，隐形费用多
对接响应慢，问题解决不及时
专业能力不足，无法解决合规问题
信息沟通不对称，容易出错
其他
您目前遇到的合规渠道障碍主要来自哪里
目的国税务合规申报渠道不通畅
海关申报合规流程复杂，没有便捷渠道
产品资质认证备案渠道成本高
数据合规（如GDPR）没有便捷落地渠道
没有明显合规渠道障碍
您更倾向于通过什么方式解决渠道使用障碍
更换渠道服务商
自行摸索解决流程
咨询同行获取经验
购买专业服务解决
暂时搁置，不影响主要运营即可
您认为当前跨境电商各类渠道障碍对您经营业绩的影响程度（1分完全无影响，10分严重影响经营）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为改善当前跨境电商渠道障碍最需要哪些支持（可多选）
更多合规稳定的官方渠道选择
降低渠道接入的门槛和成本
更清晰透明的规则指引
更快速的问题申诉和处理通道
完善的赔付保障机制
其他
您对优化跨境电商各类渠道使用体验还有什么其他建议？