跨境电商从业者支付习惯问卷调查

您好!我们正在开展跨境电商从业者支付习惯相关调研,本次问卷仅用于行业研究,所有信息将严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的跨境电商经营主体类型是
个人卖家
个体工商户
中小微企业
规模以上企业
品牌出海企业
您从事跨境电商行业的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要经营的跨境电商平台是
亚马逊
速卖通
Temu
Shein
Shopee
Lazada
独立站
TikTok Shop
eBay
其他平台
您店铺的月平均交易流水是
1万美元以下
1万-10万美元
10万-50万美元
50万-100万美元
100万美元以上
您目前常用的跨境收款方式有哪些(可多选)
第三方跨境支付平台(如PayPal、Stripe、PingPong、连连支付等)
平台官方收款账户
银行跨境电汇
离岸账户收款
虚拟信用卡收款
其他方式
您在过去一年中主要使用几种不同的跨境支付工具
1种
2种
3种
4种及以上
您对当前使用的主流跨境支付工具的安全性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的主流跨境支付工具的到账速度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的主流跨境支付工具的手续费透明度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的跨境支付手续费费率区间是
0.3%以内
0.3%-0.5%
0.5%-1%
1%-1.5%
1.5%以上
您在选择跨境支付工具时,最看重的因素是
手续费高低
到账速度
安全性
提现门槛
支持的币种数量
汇率稳定性
合规性
您平均每月提现的次数是
不足1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常提现的主要用途是
货款结算
供应商付款
发放员工薪资
缴纳各类税费
日常运营开支
利润提现到国内账户
您提现时能接受的最长到账时间是
T+0 当天到账
T+1 1个工作日
T+2-T+3 2-3个工作日
3个工作日以上
您过去1年使用跨境支付时遇到过哪些问题(可多选)
账户被冻结/限制提现
手续费隐形扣费
汇率损失大
到账延迟
换汇额度不够
合规审核不通过
支付失败率高
客服响应不及时
从未遇到过问题
您是否遇到过跨境支付账户被平台冻结的情况
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您平均每年因支付问题产生的资金损失大约是
无损失
1000美元以内
1000-5000美元
5000-10000美元
10000美元以上
您常用哪些方式进行采购货款支付(可多选)
跨境人民币结算
第三方支付平台付款
银行跨境电汇
离岸账户付款
信用证付款
其他方式
您是否使用跨境人民币进行结算
从不使用
偶尔使用(占比10%以内)
经常使用(占比10%-30%)
主要使用(占比30%以上)
您认为当前跨境支付中最大的风险是什么
账户安全风险
合规风险
汇率波动风险
政策变动风险
支付机构跑路风险
您更倾向于选择哪种类型的支付机构
本土第三方支付机构
海外第三方支付机构
平台官方支付渠道
银行官方跨境支付服务
您向其他跨境电商从业者推荐当前使用的支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前跨境支付服务有哪些改进建议
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