您目前在跨境电商行业中的身份是？
平台卖家（含独立站卖家）
供应链/供货商
跨境电商运营服务商
跨境电商平台工作人员
跨境电商创业者
其他
您所在企业的年营业额规模是？
100万以下
100万-500万
500万-2000万
2000万-1亿
1亿以上
您目前主要做的跨境电商平台是（选核心平台即可）
亚马逊
速卖通
SHEIN
Temu
TikTok Shop
eBay
Shopify独立站
其他独立站
Wish
Lazada
Shopee
其他
您作为消费者，日常购买进口商品最常使用哪些渠道？
综合跨境电商平台（天猫国际、京东国际等）
垂直类跨境电商平台
社交平台直播/短视频种草购买
品牌官方海外官网/独立站
代购/个人微商
线下免税店/保税店
出境游当地购买
其他
您自己采购跨境商品时，最优先考虑的因素是？
商品价格
商品正品保障
物流时效
售后保障
品牌丰富度
退换货便捷度
您对目前常用的进口消费品购物渠道的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类渠道进口商品的正品保障最好？
综合跨境电商平台
品牌官方独立站
线下保税店/免税店
社交电商渠道
代购渠道
您是否更倾向于在品牌官方独立站购买进口品牌商品？
是的，非常倾向
偶尔会，更信任正品
不会，更习惯第三方平台
无所谓，哪里划算去哪里
您认为物流时效对您选择购物渠道的影响程度是？
影响非常大，必须优先看时效
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，主要看价格和正品
几乎没有影响
您能接受的进口商品最长配送时效是？
3天以内
3-7天
7-15天
15-30天
只要价格低，多久都能接受
您觉得当前跨境购物渠道存在的主要问题有哪些？
假货泛滥，正品没保障
物流慢，时效不稳定
售后麻烦，退换货成本高
价格不透明，溢价严重
税费规则模糊，额外支出多
商品介绍不清晰，沟通不便
支付方式不便利
您更看好未来哪类跨境购物渠道的发展？
平台型跨境电商
品牌独立站
内容+社交跨境电商（TikTok/小红书这类）
线下保税体验店+线上配送
O2O免税店渠道
其他
您认为社交电商（短视频/直播带货）未来会成为跨境购物的主流渠道吗？
肯定会，内容种草转化率很高
可能会，但取代不了平台和独立站
不会，信任度很难做起来
说不清楚
您认为未来3年跨境电商购物渠道的整体价格会呈现什么趋势？
持续上涨
基本平稳
逐步下降
头部品牌涨价，白牌价格下降
说不清楚
您认为保税仓发货模式未来会成为主流配送方式吗？
肯定会，大幅提升配送时效
会成为重要补充，但不会完全取代直邮
不会，成本太高，sku覆盖有限
说不清楚
您认为当前监管政策对跨境购物渠道的发展影响是？
非常大，政策收紧限制了行业发展
有一定影响，但整体是规范行业
影响很小，对日常经营影响不大
几乎没有影响
您认为未来跨境电商行业的竞争核心会集中在哪个环节？
渠道流量争夺
供应链效率与成本
品牌力建设
售后与用户服务
物流配送体验
您所在的企业是否布局了直接面向C端消费者的自有购物渠道？
已经布局，并且是核心渠道
已经布局，但目前只是补充
计划在1年内布局
暂时没有布局计划
不考虑布局
您认为消费者对进口商品的需求未来会有什么变化？
持续快速增长
缓慢增长
基本平稳
逐步下降
说不清楚
您认为哪些因素会推动未来跨境购物行业发展？
消费者购买力提升
物流基础设施完善
监管政策更加成熟规范
短视频/直播等新渠道兴起
品牌出海加速
支付方式更便捷