跨境电商从业者社区服务满意度调研

您好!我们正在针对跨境电商从业者社区服务做用户满意度调研,您的反馈对我们优化社区服务至关重要,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷!
您的身份是
跨境电商卖家(年营业额 <100万)
跨境电商卖家(年营业额100万-500万)
跨境电商卖家(年营业额500万以上)
跨境电商供应链服务商
跨境电商平台从业者
跨境电商行业创业者
其他跨境电商相关从业者
您接触跨境电商行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您使用本社区服务的时长是
不到1个月
1-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您使用本社区服务的频率大概是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用,有需求才会打开
您是通过什么渠道了解到本社区的
朋友/同行推荐
社交媒体引流
搜索引擎搜索
行业活动推广
其他平台导流
其他渠道
您最常使用本社区的哪些服务功能(可多选)
行业资讯/政策更新内容
货源/供应链对接信息
卖家经验分享交流板块
合规运营培训课程
人才招聘/求职对接
平台规则解读内容
海外市场分析报告
问题求助问答板块
您对本社区内容信息的更新及时性打分(1分极不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区内容信息的专业准确性打分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区内容信息的丰富度打分(1分内容非常匮乏,5分内容非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区交流互动氛围打分(1分氛围很差,5分氛围很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区平台的系统操作流畅度打分(1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区客服响应速度和解决问题能力打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过本社区的付费服务
从未使用过
偶尔使用,花费少于1000元/年
经常使用,花费1000-5000元/年
高频使用,花费5000元/年以上
如果使用过付费服务,您对本社区付费服务性价比的评价是
性价比非常低,不值得
性价比一般,低于预期
基本符合预期,性价比中等
性价比不错,高于预期
没使用过付费服务
您向其他跨境电商从业者推荐本社区的可能性有多大?(0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区相比其他同类平台,最核心的优势是(可多选)
信息更精准专业
交流氛围更好
对接资源更丰富
收费更低/免费内容更多
功能更贴合卖家需求
响应速度更快
暂无明显优势
您认为本社区目前最需要改进的地方是(可多选)
信息更新不及时
内容质量参差不齐
广告太多
互动氛围差
找不到需要的对接资源
系统操作不流畅
客服响应慢
付费服务价格太高
您是否愿意后续参与本社区推出的新服务内测活动
非常愿意
可以考虑
不确定
不太愿意
完全不愿意
未来一年内您是否考虑继续使用本社区的服务
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定,看后续体验
大概率会换其他社区
肯定不会再使用
您希望本社区后续新增哪些服务或功能?
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