跨境电商从业者社区服务满意度及价格敏感度调查问卷

尊敬的跨境电商从业者,您好!为了更好地优化社区服务内容,匹配从业者的真实需求,我们开展本次关于社区服务满意度及价格敏感度的调研。本次调研仅用于服务优化,所有信息严格保密,占用您5-8分钟时间填写,感谢您的支持!
您从事跨境电商行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前在跨境电商行业中的身份是
个人卖家
中小电商企业创始人/负责人
企业运营岗员工
企业供应链/物流岗员工
跨境电商服务商从业者
其他
您主营的跨境电商平台是
亚马逊
速卖通
Shein
Temu
TikTok Shop
eBay
Shopify独立站
其他平台
您目前常用的跨境电商从业者社区有哪些(可多选)
雨果网
跨境知道
知无不言
跨境电商人吧
福步论坛
其他行业垂直社区
我几乎不使用从业者社区
您使用跨境电商从业者社区的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
偶尔使用,一年少于5次
您平均每次使用跨境电商从业者社区的时长大概是
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您使用跨境电商从业者社区的核心需求是(可多选)
获取平台最新政策规则
学习选品/运营技巧
对接供应链/物流资源
拓展行业人脉
交流店铺问题解决方案
获取行业报告/数据资讯
了解招聘求职信息
其他
请您对当前常用社区的资讯内容更新及时性打分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用社区的内容专业度和实用性打分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用社区的社区氛围(互动质量、无恶意广告)打分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用社区的付费服务性价比打分(1分最不满意,5分最满意,不使用付费服务请选3分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您整体对目前常用的跨境电商从业者社区的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他跨境电商从业者推荐目前常用社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买过跨境电商从业者社区的付费服务
从未购买过
购买过1-2次
购买过多次,是会员用户
长期订阅付费服务
您购买过的社区付费服务类型是(可多选,未购买过可不选)
付费行业报告/数据
付费课程/培训
付费会员(解锁专属内容)
付费资源对接服务
付费咨询问答服务
线下行业峰会门票
其他
您认为当前跨境电商社区的付费服务整体定价水平如何
价格远高于价值,太贵了
价格略高于价值
价格和价值基本匹配
价格略低于价值,性价比不错
价格远低于价值,很划算
针对一份专业的跨境电商行业年度报告,您能接受的价格范围是
免费,只看公开内容
1-99元
100-299元
300-499元
500-999元
1000元以上
针对一套系统的跨境电商运营进阶课程,您能接受的价格范围是
免费,只看公开内容
1-99元
100-299元
300-499元
500-999元
1000-1999元
2000元以上
针对社区月度会员(解锁全部付费内容/专属社群),您能接受的月度价格范围是
19元以内
20-49元
50-99元
100-199元
200元以上
完全不能接受会员付费模式
针对社区年度会员,您认为相比月度会员,多大的折扣力度会让您选择购买年度会员
至少打5折及以下才会考虑
打6-7折可以考虑
打8折就可以考虑
只要总价便宜就可以,折扣无所谓
不管什么折扣都不会买年度会员
当社区付费服务价格上涨10%,您会选择
依然会购买,价格影响很小
会再纠结一下,还是可能购买
会停止购买,寻找替代免费服务
立刻停止购买,换其他社区的服务
对于付费服务,您更看重哪一点
价格够低,能接受就行
内容质量够高,价格高一点也没问题
服务针对性够强,能解决我的具体问题
品牌口碑好,价格在范围内就可以
您认为目前跨境电商从业者社区的付费服务存在哪些问题(可多选)
价格太高,性价比低
内容同质化严重,没有价值
内容水分大,很多过时信息
服务售后差,买了之后没人管
付费门槛太高,试错成本高
没有明显问题
其他
您希望我们社区新增哪些免费或付费的服务内容?
    ____________
如果我们推出全新的针对性跨境电商运营服务,您愿意尝试付费体验吗
愿意第一时间尝试
愿意先了解内容,符合需求再付费
不愿意,只使用免费服务
要看价格再决定

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