跨境电商从业者社区服务满意度调查问卷

您好!为了更好地优化跨境电商从业者社区的服务质量,满足大家的行业需求,我们特开展本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,问卷仅需5-8分钟即可完成,所有信息严格保密,感谢您的支持与参与!
您使用本跨境电商从业者社区的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您使用本社区的频率大概是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用,仅偶尔登录
您的跨境电商从业身份是
平台卖家(亚马逊/速卖通等)
独立站卖家
跨境物流服务商
跨境支付服务商
供应链供应商
跨境电商创业者
跨境行业从业人员
其他
您主要通过本社区获取哪类服务
行业资讯与政策解读
运营经验干货分享
货源供应链对接
物流/支付等资源对接
行业培训课程
求职招聘信息
问题求助与答疑
其他
您对社区的页面加载速度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区的内容搜索功能满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区推送内容的精准性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内容的专业度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内容的更新频率满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区互动话题的丰富度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区官方答疑的响应速度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区官方答疑的解决效果满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区举办的线上分享/培训活动满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区资源对接(货源/物流/支付等)的靠谱程度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区会员收费(如有)的性价比满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否向其他跨境电商从业者推荐过本社区
已经主动推荐过
没有推荐过,但愿意推荐
不会推荐,也不确定
明确不会推荐
您向其他跨境电商从业者推荐本社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区相比其他同类平台,最突出的优势是
内容质量高
信息更新及时
资源对接靠谱
互动氛围好
官方响应快
收费更合理
功能易用性强
其他
您认为本社区目前最需要改进的地方是
内容质量参差不齐
信息更新不及时
广告太多
搜索功能不好用
官方响应太慢
资源对接服务不完善
互动活动太少
会员权益不够吸引人
功能操作太复杂
其他
您是否愿意付费购买本社区的付费会员/付费课程等服务
已经购买过,愿意继续付费
还没购买,但愿意尝试付费
暂时不确定,看内容质量再决定
不愿意付费,只使用免费服务即可
您最希望社区新增哪类服务或功能
    ____________
您更偏好社区的哪种活动形式
线上干货分享直播
线下行业闭门沙龙
资源对接对接会
线上主题话题讨论
系统运营培训课
其他
您平时关注跨境电商哪些领域的内容
平台政策规则变化
选品技巧
运营推广(流量/广告)
物流仓储
支付回款
合规财税
品牌建设
独立站搭建运营
其他
您认为社区当前的广告数量如何
完全没有广告,体验很好
广告数量合理,不影响使用
广告有点多,但可以接受
广告太多,严重影响使用体验
您对社区用户互动氛围的整体评价是
氛围很好,大家乐于分享互助
氛围一般,互动不多
氛围不好,很少有人回应问题
没参与过互动,不太清楚

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