您每月的可支配生活费大概是
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您平时更倾向于购买什么类型的品牌商品/服务
餐饮食品类
服饰鞋包类
美妆护肤类
数码电子类
学习文具类
出行住宿类
休闲娱乐类
请您对您最常购买的该品牌的整体服务质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的产品/服务质量稳定性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌门店/线上平台的环境体验进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌工作人员的服务态度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌工作人员的服务专业度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌处理售后问题的响应速度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌处理售后问题的解决效果进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌的价格合理性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌和同价位其他品牌相比的性价比进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当该品牌产品/服务价格上涨时,您还会继续选择购买吗
依然会购买
大概率会购买
不确定,看涨幅
大概率不会购买
一定不会购买
当其他品牌推出比该品牌更优惠的活动时,您会选择转移购买吗
一定会转移
大概率会转移
不确定,看优惠幅度
大概率不会转移
一定不会转移
您向同学朋友推荐该品牌的意愿如何
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般
不太愿意推荐
非常不愿意推荐
您选择长期复购该品牌,主要是因为哪些原因
产品质量稳定可靠
服务体验好
品牌风格符合我的喜好
价格符合我的预算
购买方便,渠道多
已经养成消费习惯
品牌口碑好,知名度高
会员福利吸引人
您是否有过放弃该品牌,转而选择其他同类品牌的经历
从来没有
很少有
偶尔有
经常有
已经不再选择该品牌了
如果您会更换品牌,通常是因为哪些原因
产品质量下降
服务体验变差
价格上涨太多
其他品牌性价比更高
该品牌推出的产品不符合需求了
购买渠道不方便
品牌口碑出现负面问题
朋友推荐了更好的品牌
您会给您常消费的该品牌打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)