您每月的生活费大概在什么范围
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您日常使用频率最高的线上校园类产品是哪类
校园一卡通APP
在线学习平台（雨课堂/超星泛雅等）
校园点餐/配送平台
校园二手交易平台
校园社交平台
您使用校园产品或服务的频率大概是
每天多次使用
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
您对当前校园线上产品整体操作流畅度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过校园APP登录失败、账号无法匹配的问题
每次使用都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您使用校园线上产品时最常遇到哪些功能障碍（可多选）
页面加载卡顿、闪退
功能入口隐藏太深找不到
所需核心功能缺失
信息更新不及时
操作步骤繁琐复杂
广告弹窗过多
您认为当前校园线上产品的界面设计是否符合您的使用习惯
完全不符合，用着很别扭
不太符合，经常找错入口
一般，勉强能用
比较符合，上手不难
非常符合，使用很顺手
您对校园线下设施（图书馆、食堂、澡堂等）整体使用便捷度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用校园线下设施时最常遇到哪些障碍（可多选）
开放时间不合理，和我的作息冲突
位置分布不合理，距离太远
高峰时段排队时间过长
设施老化损坏，经常无法使用
设施数量不足，满足不了需求
使用规则复杂，看不懂要求
遇到使用障碍时，您是否能方便找到解决方法
非常方便，很快就能解决
比较方便，需要花点时间找
一般，偶尔能解决
不太方便，很难找到解决渠道
完全找不到解决方法
当您反馈使用障碍问题后，您对处理结果是否满意
非常满意，问题很快解决
比较满意，问题最终得到解决
一般，解决了但花了很久时间
不太满意，问题没解决不了了之
非常不满意，从未得到回应
我从来没反馈过问题
使用障碍是否会影响您继续使用该产品或服务
影响非常大，直接放弃使用
影响比较大，只会偶尔使用
有一定影响，忍忍还是会用
影响很小，不怎么改变使用习惯
完全不影响
您认为造成使用障碍的主要原因来自哪里（可多选）
开发运营方没做好调研，不了解学生需求
更新迭代太慢，跟不上学生的新需求
维护不到位，出问题没人管
没有针对大学生做适配，照搬其他场景的设计
学校宣传不到位，没讲清楚使用方法
学生群体使用习惯差异大，很难满足所有人
您对校园外卖点餐服务的使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用校园外卖时遇到过哪些障碍（可多选）
配送范围不覆盖我的宿舍楼
配送时长不稳定，经常超时
餐品送达时已经凉了
不能配送到楼下，需要自己去门口取
支付流程繁琐，经常报错
找不到商家客服解决问题
您对校园图书馆预约系统的使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过预约系统显示有座，但到馆后找不到空位的情况
每次预约都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到，我不使用预约系统
您对校园移动支付（食堂、超市等场景）的使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用校园产品或服务时，还遇到过哪些本问卷没有提到的使用障碍？请简单描述
对于优化校园产品和服务的使用体验，您有什么具体的改进建议？