您每月的可支配生活费大概是
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您平时常用的购物渠道有哪些(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
品牌线下门店
学校周边实体店
代购/微商
其他社交电商平台
您整体更偏好线上购物还是线下购物
非常偏好线上
相对偏好线上
线上线下差不多
相对偏好线下
非常偏好线下
请您对线上购物的价格优势打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的商品种类丰富度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的物流配送速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的售后保障服务打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的商品体验感打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的即时获取商品速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的售后服务体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买日用快消品(洗漱用品、纸巾等)时,您更偏好哪个渠道
您选择线上购物最主要的原因是(可多选)
价格更便宜
随时随地可以买,方便快捷
商品种类更多,选择空间大
不用出门,节省时间
可以查看其他用户评价做参考
有更多的优惠活动
您选择线下购物最主要的原因是(可多选)
可以真实触摸/试穿试用商品,品质更有保障
买完就能拿到商品,不用等物流
售后处理更方便
线下经常有体验活动
逛街是休闲方式,享受购物过程
可以和朋友一起购物,增进互动
直播带货会影响您的购物渠道选择吗
经常会被直播种草,转而在直播渠道购物
偶尔会被种草,改变原来的购物计划
几乎不会,我只在固定渠道购物
完全不会,我不看直播带货
您觉得线上购物目前存在哪些主要问题(可多选)
商品和图片/描述不符,货不对板
质量没有保障,假货多
物流慢,容易丢件破损
售后退换货麻烦
个人信息容易泄露
过度推送,容易诱导非理性消费
您觉得线下购物目前存在哪些主要问题(可多选)
价格比线上贵
选择种类少,不容易买到想要的款式
需要出门,浪费时间精力
促销活动比线上少
店员过度推销,体验不好