大学生社区服务满意度调研问卷

您好!我们正在开展针对大学生社区服务满意度的调研,想了解您对当前大学生社区服务的使用体验与看法。本次调研为匿名形式,结果仅用于研究优化,感谢您抽出宝贵时间填写!
您的性别是
您目前就读的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生
您学校所在城市属于
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县级及以下城市
您是否使用过学校或社会提供的大学生社区服务
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您最常使用哪类大学生社区服务
学业互助服务
就业创业服务
心理健康服务
生活便民服务
文体活动服务
志愿实践服务
权益维护服务
请您对大学生社区服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的覆盖范围满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的线上入口便捷性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的线下站点可达性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务工作人员的服务态度满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务解决问题的效率满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务提供内容的实用性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的收费情况满意度评分(免费服务默认按体验评分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为大学生社区服务哪些方面最需要改进
服务内容单一
响应速度慢
工作人员不专业
预约流程复杂
服务地点太远
开放时间不合理
收费不透明
宣传不到位找不到
您平均每月使用大学生社区服务的次数是
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过什么渠道了解大学生社区服务信息
学校官方通知
班级/学院群推送
社区宣传海报
同学朋友推荐
社交媒体推广
从来没了解过相关信息
您是否愿意向其他同学推荐您使用过的大学生社区服务
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您认为大学生社区服务应该增加哪些内容
考研考公复习场地预约
实习就业内推对接
兼职信息审核发布
心理咨询个案预约
论文写作指导
兴趣社团交流活动
日常生活维修服务
贫困生帮扶对接
您更偏好通过哪种方式使用大学生社区服务
线上小程序/公众号办理
线下社区站点现场办理
一半线上一半线下
您能接受提前多久预约社区服务
提前1天以内
提前1-3天
提前3-7天
提前一周以上
您认为大学生社区服务的开放时间安排在什么时候最合适
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
全年全天开放
您使用大学生社区服务时遇到的最大问题是什么
    ____________
您每月愿意为符合需求的大学生社区服务支付的费用范围是
完全不想付费,希望全部免费
0-50元
50-100元
100-200元
200元以上
您希望获得大学生社区服务的哪些形式支持
一对一专人指导
团体集体培训
线上自助查询
资料包免费领取
长期跟进服务

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