您在过去一年中，使用社区服务的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
从未使用
您主要通过哪些渠道了解或获取社区服务信息？（多选）
社区公告栏
学校公众号或推送
社区微信群/QQ群
社区工作人员直接通知
朋友或同学推荐
社区官网或APP
其他
请为社区服务的响应速度打分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务类型是？
志愿服务
文体活动
便民维修
心理咨询
就业指导
其他
您认为当前社区服务存在哪些主要问题？（多选）
信息不透明
服务时间不合理
服务内容单一
工作人员态度一般
渠道不便捷
缺乏反馈机制
其他
您向其他同学推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您更倾向于通过哪种渠道提交服务需求或反馈？
线上表单/APP
电话
线下窗口
社交媒体私信
邮件
请描述一次您印象最深的社区服务体验（正面或负面均可）
您认为社区服务在哪些方面最需要改进？
服务态度
专业能力
响应速度
服务环境
渠道多样性
您希望社区增加哪些新型服务？（多选）
技能培训
心理健康讲座
法律援助
二手物品交换
夜间延时服务
其他
请为社区服务人员的专业程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择在什么时间段使用社区服务？
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
不固定
您认为哪些因素最能提升您的社区服务满意度？（多选）
服务效率高
态度热情
个性化服务
透明化流程
多渠道触达
您对社区服务信息化建设（如线上预约）的满意度如何？
请为社区服务的整体便利性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★