您孩子目前参与过我们提供的哪项服务
课后托管服务
课外兴趣培训
课外研学活动
校园配套餐饮服务
教辅用品服务
多项服务都参与过
您对服务整体的满意程度,请打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和同类型其他机构相比,您认为我们的服务整体水平
远好于平均水平
略好于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
远低于平均水平
您对服务人员专业程度的满意打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员服务态度的满意打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务场所安全保障的满意打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务场所环境卫生的满意打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务收费价格的满意打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务预约/安排便捷性的满意打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务内容适配小学生年龄特点的满意打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对孩子参加服务后收获变化的满意打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们服务最看重的是哪些方面
安全有保障
价格合适
位置方便
内容适合孩子
老师负责任
品牌口碑好
朋友推荐
您遇到问题时,我们的客服响应速度怎么样
响应非常及时,能很快解决问题
响应比较及时,问题能得到解决
响应一般,需要等待比较久
响应很慢,问题经常得不到解决
从来没联系过客服
您最近半年有没有向身边亲友推荐过我们的服务
主动推荐过
被问到的时候推荐过
从来没有推荐过
不会推荐
您向其他家长推荐我们服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您未来半年还会继续选择我们的服务吗
肯定会继续选择
很大概率会继续选择
不确定,需要再看
很大概率不会继续选择
肯定不会继续选择了
您觉得我们服务目前最需要改进的地方是哪些
降低服务收费
提升老师专业能力
优化服务环境卫生条件
加强安全管理
增加服务内容种类
调整服务时间安排
提升客服响应效率
没有需要改进的地方
您是通过什么渠道了解到我们的服务的
学校老师推荐
亲友推荐
线下宣传广告
社交媒体平台
短视频平台
线上推广