您留学的国家/地区是
美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
欧洲大陆国家
日本
韩国
新加坡
中国香港
其他亚洲地区
其他地区
您选择留学机构/服务提供者的渠道是
亲友推荐
网络广告
社交媒体推广
教育展会
学校官方合作
自主DIY没有使用服务
其他
请您对留学申请咨询服务的专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对申请文书指导服务的质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对院校申请投递环节的服务效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对签证申请指导服务的准确性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对行前准备与接机住宿安排服务的满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对留学服务团队的沟通响应速度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为留学服务的收费与服务质量匹配吗
完全不匹配，收费远高于服务价值
不太匹配，收费偏高
基本匹配，符合预期
比较匹配，物有所值
完全匹配，性价比很高
您认为现有留学服务最让您满意的部分是哪些
顾问专业度高
服务流程透明清晰
收费合理公开
响应及时沟通顺畅
后续跟进服务到位
成功拿到目标院校offer
帮助解决突发问题
其他
您认为目前留学服务存在的主要问题有哪些
顾问专业度不足，信息错误多
服务流程不透明，隐形消费多
沟通不及时，回复效率低
文书质量差，模板化严重
没有兑现申请承诺
出国后无后续服务支持
遇到问题推诿责任
没有发现明显问题
其他
出国后您是否获得了留学服务提供方的后续支持服务
没有任何后续服务
有少量基础咨询服务
有持续的学习生活支持服务
我没有需求所以未联系
请您对留学服务方提供的海外后续支持服务进行评分（1分最低，5分最高；未获得服务可不填）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向有留学需求的亲友推荐当前使用的留学服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
您选择留学服务时，最看重哪些因素
机构品牌口碑
顾问专业能力
服务收费价格
成功案例多少
后续服务保障
文书原创质量
退款保障政策
其他
您身边的留学生选择留学服务的比例大概是
几乎都不选，全部DIY
不到三成
三成到一半
一半到七成
七成以上几乎都选
您是否听说过身边亲友对某家留学服务机构的负面评价
完全没有听过
偶尔听过少量
经常听到
自己就遇到过负面体验
您对留学服务机构在提升服务体验方面，有什么具体的建议吗
如果未来有进一步的留学需求（比如深造），您还会选择同一家服务机构吗
肯定会再次选择
大概率会选择
不确定，看情况
大概率不会选择
肯定不会选择
您出国留学的经费主要来源是
家庭全额资助
学校奖学金/助学金
海外兼职工作收入
国家公派资助
其他资助方式
混合来源