留学生福利使用障碍与满意度调查问卷

您好!我们正在开展留学生福利使用情况相关调研,希望了解您在福利申请、使用过程中的体验与感受。本次问卷为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
您目前的留学阶段
本科
硕士研究生
博士研究生
其他留学阶段
您留学所在的国家/地区
美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
欧洲大陆国家
日韩
东南亚
其他国家/地区
您的留学时长
未满1年
1-2年
3-4年
4年以上
您是否知晓留学目的地提供的面向留学生的福利政策
完全不了解
了解很少
部分了解
比较了解
非常了解
您使用过哪些类型的留学生福利(可多选)
学费减免/奖学金类福利
住宿补贴/保障类福利
医疗健康类福利
交通出行优惠类福利
就业实习支持类福利
文化活动免费/优惠类福利
心理援助服务类福利
语言学习支持类福利
签证/居留相关的便民福利
从未使用过任何留学生福利
您一般通过什么渠道了解留学生福利信息(选最常用的一个)
学校官方通知
留学院校/中国学生社团宣传
留学中介告知
社交平台留学生社群分享
目的地政府官方网站
学长学姐推荐
其他渠道
您对目前可获取的留学生福利信息清晰度打多少分?(1分极不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在申请福利的过程中,是否遇到过申请流程不清晰的问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次申请都遇到
申请福利所需材料的准备难度对您来说
非常简单,很容易准备
比较简单,花费一点时间就能准备好
难度一般,需要多方打听才能备齐
比较困难,很多材料不知道怎么开具
非常困难,基本无法凑齐要求的材料
语言障碍是否对您使用留学生福利造成影响
完全没有影响
有轻微影响,但不影响最终使用
有较大影响,经常看不懂要求
有非常大的影响,因为语言问题直接放弃申请
您认为福利申请审批流程的时长是否合理
非常合理,审批速度很快
基本合理,等待时间可以接受
不太合理,审批时间偏长
非常不合理,审批耗时极长且没有反馈
您是否因为身份认证问题无法成功申请福利
从未遇到
遇到过一次
多次遇到
一直存在该问题无法解决
您遇到福利使用问题时,是否能找到对应的负责部门咨询解决
可以轻松找到,问题能快速解决
可以找到,但解决问题效率很低
很难找到对应负责方,问题一直得不到回应
完全找不到咨询渠道,不知道该找谁
您认为使用留学生福利时,最主要的障碍来自哪些方面(可多选)
信息不透明,不知道有对应福利
申请流程太复杂,步骤繁琐
语言不通,看不懂政策和要求
需要的材料过多,无法满足要求
身份资格不符合要求
审批时间太长,等不起结果
咨询反馈渠道缺失,有问题没人解决
文化差异导致对福利规则理解有误
福利使用有额外附加条件,难以达标
您对当前可享有的留学生福利整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前留学生福利的覆盖范围满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对福利申请流程的便捷性满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对福利审批结果的公平性满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对福利对应的咨询服务满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他留学生推荐现有福利的意愿打分(1分完全不推荐,10分非常推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最需要优化完善的留学生福利领域是哪些(可多选)
奖学金/学费减免类
医疗健康保障类
住宿支持类
就业实习帮扶类
心理健康支持类
交通出行优惠类
语言学习支持类
居留签证相关便民服务
您在申请或使用留学生福利过程中,有什么印象深刻的困难经历可以分享吗
    ____________
对于改善留学生福利使用体验,您有哪些具体的建议?
    ____________

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