家长消费偏好与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展针对家长群体育儿相关消费偏好与服务质量的调研,想听听您的真实想法。本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与参与!
您是孩子的
父亲
母亲
其他监护人
您的年龄
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您的家庭所在地
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市/县城
乡镇农村
您的家庭月总收入大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您目前有几个孩子
1个
2个
3个及以上
您孩子的年龄处于哪个阶段(如果多个孩子请选择最小孩子的阶段)
0-1岁(孕期/新生儿)
2-3岁(学龄前)
4-6岁(幼儿园)
7-12岁(小学)
13-15岁(初中)
16-18岁(高中)
18岁以上
您每个月在孩子相关消费上的总投入占家庭月收入的比例大概是
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
41%及以上
您平时主要通过哪些渠道了解孩子相关的产品和服务信息(可多选)
小红书、抖音等短视频社交平台
微信公众号/朋友圈
亲戚朋友同事推荐
线下门店/商场推广
淘宝京东等电商平台推荐
幼儿园/学校相关推荐
母婴垂类APP/社区
您在为孩子选择产品和服务时,最看重的因素是哪些(可多选)
产品质量安全
价格高低
品牌口碑
他人使用评价
是否符合孩子需求
购买/获取是否便捷
售后服务
包装外观设计
选购孩子的食品类产品时,您更倾向于选择
国产大众品牌
国产高端品牌
进口大众品牌
进口高端品牌
不关注品牌,只看成分和性价比
选购孩子的用品类产品时,您更倾向于在哪里购买
线下大型商超
线下品牌专卖店
综合电商平台官方旗舰店
母婴垂直电商平台
社区团购/私域代购
直播带货平台
您更愿意为孩子哪方面的消费投入更多资金
食品、保健品等日常饮食
衣物、玩具、日用品
教育启蒙/兴趣培训类课程
医疗健康服务体检
游乐、亲子出行类服务
保险理财类产品
请您对目前市面上儿童产品的整体质量安全性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前市面上儿童相关服务的整体服务质量打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到儿童产品或服务出现问题时,您通常会怎么处理
直接联系商家协商解决
向平台/消费者协会投诉
在社交平台发文曝光
嫌麻烦自认倒霉,不再购买该品牌
其他
您是否愿意为孩子选择高端定制化的儿童产品/服务,哪怕价格更高
非常愿意,愿意为孩子体验付费
比较愿意,看具体产品和需求决定
不太愿意,只购买符合预算的常规产品
完全不愿意,高端溢价没必要
您接触过的儿童相关服务中,您觉得存在哪些常见问题(可多选)
服务人员不专业,对儿童需求不了解
收费不透明,存在隐形消费
预约难度大,等待时间长
售后服务不到位,出问题找不到人
营销过度,频繁骚扰
安全防护措施不到位
亲子消费类服务中,您更看重以下哪一点
性价比高,价格实惠
服务便捷,节省时间
体验舒适,环境安全
个性化定制,符合孩子特点
品牌知名度高
在为孩子报兴趣培训班时,您选择机构最主要的依据是
培训机构的品牌名气
老师的专业资质和经验
课程价格
机构离家距离远近
其他家长的口碑评价
机构环境和安全保障
您是否会因为明星/网红博主推荐,购买相关儿童产品或服务
经常会,信任推荐人的口碑
偶尔会,看推荐产品是否符合需求
很少会,只相信自己和身边人的判断
完全不会,觉得推荐都有广告成分
您最近一年在儿童消费中,遇到过最不满意的经历是什么?
    ____________
您对当前儿童产品或儿童相关服务还有哪些改进建议?
    ____________

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