您家庭的月总收入是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上
您目前主要在哪些场景购买母婴品牌产品？
线下实体母婴店
大型综合超市
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
社交平台直播/博主带货
社区团购平台
您在选择母婴产品时，最看重哪些因素？（最多选5项）
产品安全质量
品牌口碑
价格性价比
成分配方
购买便利性
售后服务
品牌社会责任感
代言人/博主推荐
您目前是否有固定长期购买的母婴品牌？
是，只有1个固定品牌
是，有2-3个固定品牌
没有固定品牌，经常更换
您向其他家长推荐您目前常用母婴品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
过去一年内，您更换过主要使用的母婴品牌吗？
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
您当初选择现在常用品牌的主要原因是什么？
身边亲友推荐
网络媒体/博主测评好评
自己使用体验好
价格符合预期
产品符合孩子需求
购买渠道方便
如果您考虑更换品牌，可能是因为哪些原因？
原品牌出现质量安全问题
原品牌价格上涨
原品牌缺货购买不便
发现更适合孩子的新产品
其他家长/媒体曝光原品牌负面舆情
售后服务变差
有更优惠的性价比选择
您多久会关注一次母婴品牌相关的舆情信息（比如负面新闻、用户评价等）？
几乎不关注
每月1-2次
每周1-2次
几乎每天都会看相关信息
当看到您常用品牌出现负面舆情时，您第一反应是什么？
立刻停止购买，更换品牌
先观望，等待品牌官方回应
不相信，继续购买原来的品牌
会询问身边其他用户的使用体验再决定
您觉得多少条负面信息会影响您对一个母婴品牌的信任？
只要出现1条负面信息就会影响
3-5条负面信息才会影响
10条以上大面积负面才会影响
不管多少负面都不会影响我对长期使用品牌的信任
您通常从哪些渠道获取母婴品牌的相关舆情信息？
微信公众号/朋友圈
小红书/抖音等内容平台
家长社群/聊天群
微博热搜/新闻媒体
电商平台用户评价
身边亲友分享
请您对常用母婴品牌的产品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用母婴品牌的售后服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用母婴品牌的价格性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果相同类型新产品价格更高，您愿意为长期使用的品牌多付钱吗？
如果有新品牌推出同类产品，优惠力度很大，您会放弃现有常用品牌吗？
肯定会尝试更换
可能会尝试，不好再换回来
不会换，只相信用惯的品牌
只有新产品体验确实更好才会换
您会主动向身边的家长朋友推荐您常用的母婴品牌吗？
经常主动推荐
偶尔会推荐
别人问起才会说
从来不会推荐
您认为一个母婴品牌保持用户忠诚度最重要的三件事是？
始终保证产品质量安全
积极正面回应舆情负面事件
保持价格稳定合理
持续优化产品适配需求
做好用户售后跟进服务
积极承担社会责任