家长服务体验与福利满意度调查问卷

您好!为了更好地优化面向家长群体的服务与福利内容,我们特开展本次调研。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
您的孩子当前所在阶段是
幼儿园
小学
初中
高中
大学及以上
您是孩子的
父亲
母亲
其他监护人
您家庭的子女数量是
1个
2个
3个及以上
您平均每月参与学校/机构组织的家长相关活动次数是
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您向其他家庭推荐我们服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的服务态度满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务响应效率的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务解决问题能力的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有亲子活动内容丰富度的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有家长培训/讲座内容实用性的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家校沟通渠道便捷性的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教育咨询服务专业性的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有福利领取流程便捷性的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有福利覆盖范围的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受过我们提供的哪些福利
亲子活动优惠券
家庭教育课程
育儿周边礼品
健康体检优惠
升学咨询服务
家长社群专属权益
从未享受过任何福利
您认为哪类福利对您帮助最大
教育知识类课程
实物育儿用品
线下活动名额
优惠折扣权益
咨询服务类权益
社交人脉类资源
您是否了解我们提供的所有家长专属福利
完全不了解
了解一小部分
大部分都了解
全部都了解
您觉得当前福利更新的频率是否合适
频率太低,更新太慢
频率偏低,还可以加快
频率合适,刚好满足需求
频率太高,没必要经常更新
您希望未来新增哪些类型的家长服务
更多线下亲子互动活动
进阶育儿指导课程
升学政策解读专场
儿童心理健康咨询
家长情绪疏导服务
同龄家长交流社群
育儿好物团购优惠
您更偏好哪种形式的服务
线下面对面服务
线上直播/课程
线上一对一咨询
文字资料类内容
您能接受的付费增值家长服务价格区间是
完全不接受付费
0-99元/年
100-299元/年
300-500元/年
500元以上/年
您是否会推荐身边的家长朋友享受我们的福利服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您在享受服务福利过程中遇到过哪些问题
    ____________
您对优化我们的服务和福利有哪些具体建议
    ____________

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