您平均每月参与学校或机构组织的家长活动（如家长会、开放日、亲子活动）的频率是？
从未参加
每月1次及以下
每月2-3次
每月4次及以上
请您对当前学校/机构提供的家长群体服务体验进行整体评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的家长服务渠道有哪些？
家长微信群/QQ群
学校官方APP/小程序
电话/短信通知
线下面对面沟通
邮件/电子月刊
您对学校/机构组织的家长讲座或培训内容的实用性评价如何？
非常实用，收获很大
比较实用，部分有帮助
一般，偶尔有收获
不太实用，流于形式
从未参加过
在您看来，目前家长群体服务体验中最需要改进的环节是？
信息通知的及时性
沟通渠道的便捷性
活动内容的丰富度
个性化关怀程度
问题反馈的处理效率
您是否了解学校/机构为家长提供的专属福利政策（如课程折扣、亲子活动优惠、教育资源包等）？
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚细节
完全不了解
您对现有家长福利项目的整体满意度评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望增加或加强的家长福利类型是？
家庭教育资源（书籍/课程）
亲子活动免费名额
健康体检或心理咨询服务
消费折扣（如餐饮、零售）
子女升学规划指导
您获取家长福利信息的主要途径是？
学校公告栏
家长群内通知
官方公众号推送
老师/班主任私信
其他家长转告
您认为当前家长群体服务体验中最让您感到贴心或不满的一个具体场景是？
当您对服务或福利有疑问时，通常多久能得到有效回复？
立即回复
半天内
1-2天
3天以上
从未得到有效回复
您更倾向于通过哪种方式参与家长福利满意度反馈？
线上匿名问卷
线下座谈会
一对一电话访谈
微信群内即时投票
不参与，无所谓
您是否愿意为获取更优质的家长服务体验而主动提供更多个人信息（如孩子兴趣、家庭需求）？
您对学校/机构在家长福利方面的信息透明度评分（1-5分，5分为完全透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您对家长群体服务体验的认同感？
服务人员态度热情专业
活动设计贴合孩子成长
福利政策简单易获取
反馈渠道畅通有效
能感受到被尊重和重视
过去一年中，您实际使用或享受过的家长福利项目数量是？
如果让您为家长福利满意度提一条最核心的建议，您会说什么？
您最近一次参与家长服务体验相关活动或享受福利的日期是？
您对学校/机构在特殊时期（如节假日、考试季）提供的家长关怀服务评价如何？
非常贴心，考虑周到
基本到位，但可优化
一般，无特别感受
较差，缺乏关怀
您向其他家长推荐本校/机构的家长服务与福利的可能性有多大？（0-10分）
请补充您认为学校/机构在家长群体服务体验与福利满意度方面做得最出色的一个细节。