您平均每月参与家长群体相关活动（如家长会、亲子活动、线上社群）的频率是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
几乎不参与
您通常通过哪些渠道获取家长群体服务信息？
学校通知
家长微信群/QQ群
教育类APP
社区活动
朋友推荐
其他
您对当前家长群体服务的整体便捷性评分如何？（1-5分，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用家长群体服务时，您最常遇到哪类问题？
信息不透明
沟通响应慢
服务流程复杂
内容不贴合需求
没有明显问题
您认为家长群体服务体验中，哪些环节最影响您的用户体验？
报名预约流程
活动内容质量
现场组织管理
后续反馈跟进
线上平台操作
您向其他家长推荐我们家长群体服务的可能性有多大？（0-10分）
您更偏好哪种形式的家长群体服务？
线上直播讲座
线下亲子活动
一对一咨询
社群交流分享
混合模式
您对家长群体服务中工作人员的专业态度评分如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的家长群体服务体验，包括优点或不足。
您是否愿意为高质量的家长群体服务支付额外费用？
愿意，且金额较高
愿意，但金额有限
不太愿意
完全不愿意
您希望家长群体服务在哪些方面进行优化以提升用户体验？
增加个性化推荐
提高响应速度
丰富活动主题
简化操作流程
增强隐私保护
您对家长群体服务中线上平台（如小程序、APP）的易用性评分如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么时间段最方便参与家长群体服务？
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
时间灵活
如果家长群体服务推出会员制度，您最看重哪项权益？
专属活动优先权
个性化咨询
折扣优惠
专属内容资源
其他
您对提升家长群体服务体验与用户体验还有什么具体建议？
您是否愿意在参与家长群体服务后提供反馈评价？
愿意，且主动填写
愿意，但需要提醒
看情况
不愿意
您对家长群体服务中信息内容的准确性和实用性评分如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★