您孩子目前所在的阶段是
幼儿园
小学低年级(1-2年级)
小学中高年级(3-6年级)
初中
高中
您是通过哪个渠道了解到我们的
朋友/其他家长推荐
社交媒体推广
线下地推/宣传活动
学校合作
搜索引擎
其他
您向其他家长推荐我们服务/产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
请您对我们的师资/教学水平进行评分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们的课程内容质量进行评分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们的校区/服务场所环境进行评分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们的客服/顾问对接响应速度进行评分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们的收费价格合理性进行评分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们的活动组织安排进行评分(1-5分,分数越高满意度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的收费价格和服务质量匹配吗
完全不匹配,价格远高于价值
不太匹配,价格偏高
一般,基本匹配
比较匹配,性价比不错
非常匹配,物超所值
您选择我们最看重的因素有哪些
师资专业度高
课程内容合适
离家近交通方便
价格合适
口碑好
服务贴心
成绩提升明显
其他
孩子使用我们的服务后,您觉得孩子的相关能力提升是否明显
完全没有提升
提升不明显
有一定提升
提升比较明显
提升非常明显
我们的老师/工作人员和您沟通孩子情况的频率如何
几乎从不沟通
一学期不到1次
每月1-2次
每周1次
每周多次
您觉得我们哪些方面做的比较好
教学质量
沟通服务
环境设施
价格优势
活动丰富度
安全保障
其他
您觉得我们哪些方面需要优先改进
教学质量提升
降低收费价格
优化沟通响应速度
改善环境设施
增加服务内容
优化活动安排
加强安全管理
其他