家长教育消费线上线下选择行业趋势调研问卷

您好!我们正在开展关于家长群体在教育、亲子相关消费中线上线下选择偏好与趋势的调研,感谢您抽出几分钟时间填写问卷,您的回答对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于行业研究,请放心填写。
您孩子目前所处的年龄段是
学龄前(0-6岁)
小学阶段(7-12岁)
初中阶段(13-15岁)
高中阶段(16-18岁)
大学及以上阶段
您的家庭常住城市等级是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您家庭的月均可支配收入大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您通常会为孩子选择哪些类型的消费服务(可多选)
学科课外辅导
兴趣特长培训(艺术/体育/科技等)
亲子休闲游乐
儿童医疗健康服务
课外读物/文具等用品采购
亲子研学/夏冬令营
升学择校咨询服务
其他
过去一年,您在孩子相关消费中,线上消费的整体占比大概是
10%以下
11%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上
对比三年前,您线上消费的占比变化是
明显增加
略有增加
基本没变
略有减少
明显减少
您对线上儿童消费服务的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下儿童消费服务的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上消费服务,主要看重哪些优势(可多选)
价格更便宜
时间灵活可随时学习/使用
不用出门节省路程时间
可选择的品牌/机构更多
课程/服务可以反复观看使用
报名预约更方便
其他
您选择线下消费服务,主要看重哪些优势(可多选)
互动性更强,学习/体验效果更好
孩子更有学习氛围,更容易集中注意力
更容易观察孩子的学习/体验情况
服务质量更有保障,出问题更容易解决
可以让孩子多出门社交,认识新朋友
线下体验感更好,更符合孩子需求
其他
您选择线上消费时,遇到过的主要问题有哪些(可多选)
孩子注意力不集中,学习效果差
互动性不足,问题不能及时解决
平台不稳定,容易出现技术问题
师资/服务质量参差不齐,难辨别
对孩子视力影响大
退费难,维权不方便
没有遇到过明显问题
其他
您选择线下消费时,遇到过的主要问题有哪些(可多选)
价格比线上高很多
路程远,来回花费时间多
预约难,排队时间长
可选择的机构少
机构突然闭店,维权难
时间固定,不好协调安排
没有遇到过明显问题
其他
对于学科类课外辅导,您更倾向选择哪种形式
纯线上
主要线上,少量线下
线上线下各一半
主要线下,少量线上
纯线下
对于兴趣艺术类培训,您更倾向选择哪种形式
纯线上
主要线上,少量线下
线上线下各一半
主要线下,少量线上
纯线下
对于体育类培训,您更倾向选择哪种形式
纯线上
主要线上,少量线下
线上线下各一半
主要线下,少量线上
纯线下
对于儿童用品采购,您更倾向选择哪种形式
纯线上
主要线上,少量线下
线上线下各一半
主要线下,少量线上
纯线下
对于亲子游乐/休闲活动,您更倾向选择哪种形式
纯线上购买预约线下体验
线上做攻略线下消费
线下直接消费
其他
未来一年,您计划增加线上儿童相关消费的比例吗
肯定会增加
可能会增加
保持现有比例不变
可能会减少
肯定会减少
未来您更看好哪种形式的儿童相关消费发展
纯线上模式发展更好
纯线下模式发展更好
线上线下融合的模式发展更好
说不清楚
您获取儿童相关消费信息的主要渠道是(可多选)
微信公众号/视频号
抖音/快手等短视频平台
小红书/大众点评等内容分享平台
学校/老师推荐
身边亲友推荐
线下机构地推/宣传
其他
您是否愿意为线上优质的儿童消费服务支付比线下更高的价格
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您能接受的线上课程价格,对比同内容同质量线下课程的比例是
不到线下的50%
50%-70%
71%-90%
和线下价格差不多
比线下价格更高
您向其他家长推荐线上儿童消费服务的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来儿童消费行业,线上线下融合发展最大的优势是什么?
    ____________
对于家长选择线上或线下儿童消费服务,您还有什么其他的看法或建议?
    ____________

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