职场新人依赖程度与服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解职场新人的工作依赖情况与相关服务质量,您的回答将为我们的研究提供重要支持,问卷采用匿名形式,请放心填写,感谢您的参与!
您的身份是
入职1年以内的职场新人
入职1-3年的职场新人
企业带教导师
企业人力资源管理人员
其他相关岗位人员
您所处的行业是
互联网/信息技术
金融/保险
教育/培训
制造业
医疗健康
零售/餐饮
文化传媒
建筑/房地产
其他行业
您所在企业的规模是
少于50人
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
刚入职时,面对基础工作任务,您的依赖情况更符合以下哪项
完全可以独立完成,不需要任何帮助
大部分可以独立完成,偶尔需要求助他人
一半任务需要他人指导才能完成
大部分任务需要他人协助才能推进
几乎所有任务都依赖他人指导才能完成
工作中遇到问题时,您第一时间会选择哪种解决方式
独立搜索资料尝试解决
直接请教带教导师
询问同部门同事
求助线上行业社群/论坛
等待他人主动来提供帮助
请您对自己独立解决陌生问题的意愿程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己独立解决陌生问题的能力打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中主要依赖哪些对象提供帮助
直属上级/带教导师
同部门老员工
其他部门对接同事
学校导师/同学
朋友/家人
网络平台陌生人
其他
平均下来,您每天需要向他人求助多少次
0次,完全不需要
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您认为自己对他人的依赖程度整体属于
完全不依赖
轻度依赖
中度依赖
重度依赖
极度依赖
您认为职场新人过度依赖他人最主要的原因是
对工作流程不熟悉,缺乏经验
自信心不足,害怕出错承担责任
企业培训体系不完善,新人缺乏自主解决问题的引导
行业特性决定需要多人协作推进
新人主动性不足,习惯等待安排
您对企业针对新人提供的岗前培训质量满意吗(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业针对新人安排的带教服务质量满意吗(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业内部知识文档/操作手册的完善程度满意吗(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
企业提供的新人培训内容能否满足您独立开展工作的需求
完全满足,学习后可以独立工作
大部分满足,仅少数内容需要额外询问
满足一半,大概一半内容需要额外求助
仅满足小部分,大部分内容还是需要询问
完全不满足,学完还是无法开展工作
带教导师是否会主动引导您尝试独立解决问题
每次都会引导我先独立尝试,再给反馈
经常会引导我独立尝试
偶尔会引导,大部分时候直接给答案
很少引导,基本都是直接解答
完全不会,所有问题都直接给出解决方法
您认为目前针对职场新人的服务存在哪些问题
带教精力不足,无法及时解答问题
培训内容脱离实际工作,实用性差
没有明确的成长路径,新人找不到方向
缺乏自主解决问题的激励机制
知识沉淀不足,相同问题需要反复问不同人
其他问题
您认为职场新人的依赖程度会对团队整体服务质量造成什么影响
没有影响,依赖是新人阶段正常情况
有轻微影响,只会拖慢一点进度
有中度影响,会降低团队整体效率
有严重影响,会大幅拉低团队服务质量,增加出错率
不确定影响
您是否认同“适度依赖他人更有利于职场新人快速成长”这个观点
非常认同
比较认同
中立
不太认同
完全不认同
您认为随着工作经验增加,新人对他人的依赖程度会有什么变化
会快速下降,很快就能独立工作
会逐步下降,一般3个月后明显降低
会缓慢下降,大概1年之后才会明显降低
几乎不会变化,依赖程度会一直保持
不确定
您认为可以通过哪些方式帮助职场新人降低不必要的依赖,提升独立工作能力
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