您的年龄区间
18-22岁
23-25岁
26-30岁
30岁以上
您目前的月收入（含基本工资、补贴、奖金等）区间是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前每月可自由支配用于购物的金额大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3500元
3501-5000元
5000元以上
您日常购物常用的渠道有哪些（可多选）
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商平台（抖音、小红书、微信小程序等）
品牌官方线上商城
线下品牌门店
大型商场/购物中心
社区超市/便利店
奥特莱斯/折扣卖场
代购/私域渠道
其他
您整体更偏向选择哪种购物渠道
完全线上渠道购物
更偏向线上渠道，偶尔线下
线上线下各占一半
更偏向线下渠道，偶尔线上
完全线下渠道购物
您选择线上购物渠道最核心的原因是
商品种类丰富，可选择范围广
价格比线下更便宜
足不出户，购物更方便节省时间
线上经常有优惠活动
可以查看其他买家评价，参考性强
社交平台被种草后直接购买，流程便捷
您选择线下购物渠道最核心的原因是
可以直接触摸/试用商品，品质更有保障
即时可取，不需要等待物流
线下购物体验更好
遇到问题可以直接面对面解决
线下经常有独家优惠活动
逛街是休闲方式，顺便购物
您对目前常用线上购物渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用线下购物渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择线上购物渠道时，更看重哪些方面（可多选）
商品价格高低
平台优惠活动力度
商品质量保障
物流配送速度
售后服务效率
平台操作便利性
商品图片/详情真实度
物流信息透明度
您在选择线下购物渠道时，更看重哪些方面（可多选）
门店地理位置便利性
门店停车便利性
商品价格透明度
商品备货充足度
导购服务态度
售后问题处理效率
门店购物环境舒适度
门店促销活动吸引力
您是否会因为社交平台（抖音、小红书等）博主推荐而选择新的购物渠道
经常会，大部分种草都会去尝试
偶尔会，感兴趣的内容才会尝试
很少会，基本不被推荐影响
完全不会，只相信自己常用的渠道
您平均每周浏览线上购物渠道的频率是
几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月不到3次
几乎不看
您平均每月去线下渠道购物的频率是
每周至少2次
每周1次左右
每月2-3次
每月1次
几乎不去线下购物
购买日常快消品（食品饮料、日化用品等）时，您更偏好哪种渠道
您遇到线上购物服务问题的频率是
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过
您遇到线下购物服务问题的频率是
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过
您在线上购物时最常遇到的服务问题有哪些（可多选）
商品与宣传描述不符
发货速度慢
物流丢件/破损
退换货流程繁琐
客服回复不及时/态度差
售后问题得不到解决
价格虚假，先涨后降
个人信息泄露
您在线下购物时最常遇到的服务问题有哪些（可多选）
导购态度冷漠/过度推销
商品缺货无法购买
退换货规则苛刻
售后找不到对接人员
支付流程不便利
门店环境脏乱差
价格不透明存在宰客情况
您向其他职场新人推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您对线上或线下购物渠道在服务优化方面还有什么其他建议？