您目前所在企业的规模是
小微企业（员工人数少于100人）
中型企业（员工人数100-500人）
大型企业（员工人数500人以上）
您所在企业的所属行业是
互联网/IT/通信
金融/银行/保险
制造业/工业
零售/批发/商贸
教育/培训
医疗健康
房地产/建筑
物流/运输
专业服务（咨询/法律/会计）
其他行业
您担任中层管理者的总时长是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前管理的团队规模是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您日常工作中经常使用的外部服务包括（可多选）
企业咨询服务（战略/组织/人力咨询等）
培训发展服务（管理培训/技能培训等）
财务/税务服务
法律咨询服务
数字化工具服务（OA/CRM/项目管理系统等）
营销推广服务
人力资源服务（招聘/外包/测评等）
商务差旅/会议服务
知识产权服务
其他
您对当前使用的外部服务整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您更换过常用外部服务供应商的次数是
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
您选择外部服务供应商时，最核心的决策因素是
服务价格
品牌口碑
服务效果
响应速度
个性化定制能力
售后服务保障
您在采购外部服务前，通常会通过哪些渠道获取供应商信息（可多选）
同行推荐
网络搜索
行业展会/论坛
供应商主动营销
企业内部推荐
广告推广
其他
您认为当前市场上的外部服务价格与价值匹配度如何
价格远高于价值，性价比很低
价格略高于价值，性价比一般
价格与价值基本匹配，性价比尚可
价格略低于价值，性价比不错
价格远低于价值，性价比很高
您在使用外部服务过程中，遇到过哪些常见问题（可多选）
服务人员专业能力不足
服务响应不及时，沟通效率低
服务内容与前期承诺不符
无法满足企业个性化需求
售后服务跟进不到位，出问题难以解决
合同条款不清晰，存在隐形消费
没有遇到明显问题
其他
您所在企业采购外部服务的预算一般是
每年1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上
面对同类型服务，您更倾向于选择哪类供应商
大型头部供应商，品牌知名度高
中小型垂直供应商，更聚焦细分领域，更灵活
自由顾问/个人服务商，成本更低
您对外部服务供应商的沟通响应速度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外部服务供应商的服务人员专业能力满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外部服务供应商的售后服务保障满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外部服务供应商对中层管理者的需求理解程度如何
完全不理解，无法匹配需求
理解程度一般，部分需求能满足
基本理解，大部分需求能满足
非常理解，能精准匹配需求
您认为好的外部服务应该具备哪些特点（可多选）
能帮企业解决实际问题
服务流程清晰，对接顺畅
可根据企业情况调整方案
收费透明，没有隐形消费
后续持续跟进效果
服务人员沟通顺畅，能准确get需求
其他
未来一年，您所在企业计划增加哪类外部服务的采购
企业咨询服务
培训发展服务
数字化工具服务
人力资源服务
营销推广服务
没有计划增加采购
其他
未来一年，您所在企业对外部服务的整体预算会有什么变化
您对目前使用的外部服务还有哪些不满意的地方，请简要描述