您的年龄区间
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上
您所在的行业
互联网/IT
金融/银行/保险
制造/生产
房地产/建筑
教育培训
医疗健康
批发零售/商贸
文化传媒/广告
物流/运输
咨询/专业服务
能源/环保
其他
您担任中层管理岗位的年限
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您个人的月可支配收入范围
8000元及以下
8001-12000元
12001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您平均每个月在个人消费上的总支出大概是多少
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您日常购物会使用哪些渠道(可多选)
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
品牌官方网站/小程序
社交电商平台(抖音/快手/小红书商城等)
线下品牌实体店
大型商超/购物中心
奥特莱斯/折扣店
保税店/海外代购平台
社群团购/私域渠道
其他
您对线上购物渠道的整体满意度如何(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物渠道的整体满意度如何(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进行日常服饰类消费时,更偏好哪种渠道
纯线上购买
线上看款线下试穿后线上购买
线下试穿线下购买
线下体验线上下单配送到家
不确定,看情况
您购买数码3C类产品时,更偏好哪种渠道
线上品牌官方店
线上综合电商平台第三方店铺
线下品牌直营店
线下大型家电连锁卖场
其他
您购买家居生活用品时,更偏好哪种渠道
线上综合电商平台
品牌官方线上渠道
线下家居卖场
大型商超
其他
您购买高端护肤品/化妆品时,更偏好哪种渠道
品牌官方线上旗舰店
跨境电商平台
线下品牌专柜
免税店/官方直营店
代购/私域渠道
其他
您购买轻奢/高端饰品箱包类产品时,更偏好哪种渠道
品牌官方线上渠道
官方授权电商平台
线下品牌专卖店
奥特莱斯/折扣实体店
海外代购
其他
您日常购物时,线上渠道和线下渠道的消费占比大概是
线上80%以上,线下20%以下
线上60%-80%,线下20%-40%
线上线下各占50%左右
线上20%-40%,线下60%-80%
线上20%以下,线下80%以上
您选择线上购物渠道的主要原因是(可多选)
随时随地可以购物,节省时间
商品种类多,选择范围广
价格比线下更优惠
不用和人沟通,体验更轻松
配送到家,不用自己搬运
可以查看其他用户评价,参考性强
其他
您选择线下购物渠道的主要原因是(可多选)
可以实际看/摸/试产品,品质更有保障
即时取货,不用等待物流
有问题当场解决,售后更方便
购物本身是一种休闲放松方式
可以享受销售人员一对一服务
线下经常有专属活动优惠
其他
您是否会因为社交平台(抖音/小红书/朋友圈等)的达人推荐,选择在对应渠道购买产品
经常会,大部分时候会参考推荐选择渠道
偶尔会,看到感兴趣的内容会尝试
很少会,只会自己信任的渠道购买
从来不会,只根据自己的需求选择渠道
当线上价格低于线下时,您更倾向于
直接在线上下单
还是去线下买,更放心
先去线下体验,再回线上购买
看哪款有货买哪款
当线下可以提供专属服务/额外赠品时,您是否愿意选择线下购买
非常愿意,会优先选择线下
比较愿意,如果价格差距不大就选线下
不一定,要看具体的优惠力度
不太愿意,还是觉得线上更方便
完全不愿意,还是选线上
您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些(可多选)
商品正品保障
价格水平
购买便捷性
物流/提货速度
售后服务质量
渠道品牌信誉
购物环境体验
个人使用习惯
其他
您向其他人推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大(0分完全不推荐,10分极力推荐)
您目前常用的购物渠道有哪些地方让您觉得不满意,可以简要说明