企业高管购买决策因素用户体验调查问卷

您好!本次调研旨在了解企业高管在各类采购决策中的影响因素与体验感受,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保护您的信息隐私,感谢您抽出时间参与本次调研!
您所在企业的行业类型
制造业
金融服务业
信息技术/互联网
医疗健康
批发零售
房地产/建筑
交通运输/物流
教育科研
能源环保
其他
您所在企业的规模(员工人数)
100人以下
100-500人
501-2000人
2001-5000人
5000人以上
您在企业中的职位层级
董事会成员/董监高
总裁/总经理/CEO
副总经理/副总裁
业务板块/事业部负责人
其他核心管理岗位
您平均每年主导或参与企业级重大采购决策的次数为
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最近一次主导的百万级以上采购项目距现在多久
3个月以内
3个月-半年
半年-1年
1年以上
您采购决策中最关注的核心维度有哪些(可多选)
产品/服务本身的功能质量
供应商品牌影响力
采购总价格与总成本
交付周期与履约能力
售后服务保障
合规性要求
供应商的合作灵活度
可持续发展/ESG指标
请您对「产品功能匹配度」在您决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「采购总成本优势」在您决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「供应商品牌口碑」在您决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「供应商交付履约能力」在您决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「售后服务响应速度」在您决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为采购项目中「最低价中标」对最终决策的影响是
绝对核心,必须选择最低价
重要因素,但会综合其他条件判断
仅作为参考,不影响核心判断
几乎不影响决策
您通常通过哪些渠道收集潜在供应商信息(可多选)
行业展会/峰会
同行推荐
搜索引擎/官网查询
供应商主动拜访
内部供应商资源库
招投标平台
新媒体/行业自媒体
与供应商初次沟通对接时,对方响应速度对您的印象影响大吗
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您是否会因为供应商的沟通对接体验差,排除原本符合条件的供应商
肯定会
大概率会
大概率不会
肯定不会
您对过往和供应商合作过程中,对接流程便捷性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对供应商提供的售前方案定制化服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对供应商交付后售后服务及时性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购决策中,同行同类型企业的选择对您的影响是
影响非常大,会优先参考同行选择
有一定影响,会作为参考维度
影响很小,仅做了解
完全没有影响
采购决策中,您是否会优先选择与有过合作经验的供应商合作
肯定优先,规避风险
大部分情况优先,除非有明显更优选项
同等条件下优先
不会优先,重新评估所有供应商
您认为过往合作体验中,供应商最容易出现的问题是(可多选)
交付延期
产品质量和宣传不符
售后响应不及时
服务态度差
合同条款随意变动
价格不透明
合规性存在瑕疵
ESG(环境、社会和公司治理)要求是否会影响您的采购决策
核心影响,必须符合要求才能入选
会作为重要参考因素
仅作为附加要求,不影响核心决策
完全不影响
您愿意向同行推荐您目前核心合作供应商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前供应商在服务企业高管采购决策过程中,最需要改进的地方是什么?
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