您所在企业的类型
国有企业
民营企业
外资企业
合资企业
其他类型企业
您在企业中的职位层级
初级高管（部门总监）
中级高管（副总经理/副总裁）
高级高管（总经理/总裁）
核心高管（董事长/董事局成员）
您日常使用社区公共服务的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
几乎不使用
您居住的社区是以下哪种类型
城市核心高端住宅社区
城市近郊别墅社区
产业园区配套社区
城市普通商品社区
其他
您整体向他人推荐当前居住社区服务的可能性有多大？（0-10分）
请您对社区安保服务的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区环境卫生清洁服务的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公共设施（电梯、路灯、健身器材等）维护服务的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区物业响应问题的及时性满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区物业人员服务态度的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区停车管理服务的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区亲子、文娱类配套活动服务的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区物业服务收费透明度的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区快递、外卖配送服务便利性的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要优化的服务环节是哪些？（可多选）
访客登记管理效率
高峰期停车安排
公共区域绿化维护
夜间安保巡逻
特殊需求上门服务
社区活动多样性
报修问题处理效率
物业服务沟通渠道
您是否接受过社区针对特殊需求群体提供的定制化服务？
多次接受过
偶尔接受过
听说过但没接受过
完全不知道有这类服务
您认为当前社区物业收费和提供的服务匹配吗
收费远低于服务价值
收费和服务基本匹配
收费略高于服务价值
收费远高于服务价值
您日常主要通过哪些渠道反馈社区服务问题？（可多选）
物业线下前台
物业官方微信公众号/小程序
社区业主群
直接联系物业经理
12345热线等官方渠道
从未反馈过问题
您反馈问题后，问题得到解决的比例大概是
100%全部解决
80%以上解决
50%-80%解决
30%-50%解决
不到30%解决，基本不解决
您是否有过因为社区服务体验太差想要更换居住社区的想法？
您认为高端社区相较于普通社区，最应该突出的服务优势是什么？（可多选）
更严格的隐私保护
更高效的问题响应
定制化专属服务
更高品质的硬件维护
更丰富的高端社群活动
更安静私密的公共环境