创业者品牌忠诚度市场调研问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解创业者群体的品牌选择与忠诚度现状,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的创业阶段是
筹备阶段
初创期(成立1年以内)
成长期(成立1-5年)
成熟期(成立5年以上)
您所在的创业领域是
互联网/科技
餐饮/零售
文化传媒
医疗健康
制造业
教育培训
金融/投资
农林牧渔
其他
您企业的规模是
10人及以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的性别是
不愿透露
您日常创业经营中,高频采购使用品牌的品类包含哪些
办公文具/设备
企业财税服务
营销推广服务
办公软件工具
办公场地租赁服务
物流快递服务
员工福利采购
原材料供应链品类
人力招聘服务
其他
针对同一品类的产品/服务,您通常会固定使用几个品牌
只固定1个
2-3个备选,优先使用常用品牌
4-5个轮换使用
没有固定品牌,哪个划算选哪个
您向其他创业者推荐您长期使用品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为长期使用的忠诚品牌支付一定的溢价
非常愿意,品牌稳定性更重要
愿意接受不超过10%的溢价
仅愿意接受5%以内的溢价
完全不愿意,只选性价比最高的
您保持对一个品牌忠诚的时长通常是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
促使您对某一个品牌保持忠诚的核心原因有哪些
产品/服务质量稳定
品牌信誉好靠谱
使用习惯了不想换
合作流程便捷效率高
专属会员/客户优惠力度大
售后服务好出问题能解决
合作方/同行都在用
定制化服务贴合需求
其他
哪些因素会让您放弃一直使用的品牌转投其他品牌
原有品牌涨价幅度超出预期
出现了性价比更高的新品牌
原有品牌质量/服务下降
原有品牌无法满足企业新的需求
新品牌给出了更大的优惠福利
身边同行都转用新品牌了
原有品牌出现负面舆论/信誉问题
原有品牌服务响应变慢
其他
请您对产品质量对您品牌忠诚度的影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对价格水平对您品牌忠诚度的影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌口碑对您品牌忠诚度的影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对售后服务对您品牌忠诚度的影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对优惠政策对您品牌忠诚度的影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更换一个常用品牌的频率大概是
几乎不更换,一直用固定品牌
平均2-3年更换一次
平均1年左右更换一次
半年就会更换一次
随时换,有合适的就换
您获取新品牌信息最主要的渠道是
同行朋友推荐
网络广告/社交平台
行业展会/峰会
销售主动推广
搜索引擎搜索
其他
您是否会因为品牌推出新的产品/服务,继续保持对该品牌的使用
一定会,更愿意尝试老品牌的新品
大概率会,只要符合需求就会选
不一定,要看新品的性价比和评价
大概率不会,更倾向专业做该类产品的新品牌
一定不会,只买自己需要的原有品类
当您熟悉的品牌出现负面新闻时,您会怎么做
立即停止合作更换品牌
暂时观望,看品牌的处理结果再决定
只要自身合作没出问题就继续用
完全不影响,继续保持合作
您认为品牌推出哪些活动能提升您的忠诚度
老客户专属折扣/返利
免费升级服务/产品
定制化专属服务方案
优先体验新品/新功能
创业相关的专属增值服务(如行业沙龙、资源对接)
生日/企业纪念日专属福利
其他
您认为品牌提升创业者群体忠诚度最需要改进的地方是什么
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