创业者品牌忠诚度口碑调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解创业者对品牌的忠诚度与口碑评价情况,您的反馈对我们非常重要,问卷内容严格保密,请放心填写。
您的性别是
不愿透露
您的创业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前创业所属的行业领域是
互联网/信息技术
零售/批发
餐饮/住宿
制造业
教育培训
医疗健康
文化传媒
金融投资
建筑/房地产
其他
您创业企业的规模是
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您日常经营中是否有固定选择合作的品牌供应商/服务商
是,所有核心合作品牌都固定
是,大部分核心合作品牌固定
只有小部分品牌固定
没有固定合作的品牌
您选择长期合作某一个品牌,主要看重哪些因素
产品/服务质量稳定
价格性价比高
品牌口碑好
售后响应及时
合作政策优惠
品牌影响力能赋能自身业务
合作流程便捷
其他
当您需要选择新的品牌合作时,您更倾向于选择哪种
优先选择已经有合作经验的老品牌
优先选择市场上口碑好的新品牌
优先选择价格更低的新品牌
看具体需求,没有固定倾向
过去一年内,您更换核心合作品牌的次数是
0次,从未更换
1次
2-3次
4次及以上
如果您更换了合作品牌,最主要的原因是什么
原有品牌质量下降
原有品牌涨价幅度过高
新品牌有更优惠的合作政策
原有品牌售后跟不上需求
新品牌功能/服务更匹配当前业务
其他
面对同一类型不同品牌的选择,您会优先选择您曾经使用过的品牌吗
一定会
大部分情况会
偶尔会
一定不会
请您对您当前核心合作品牌的整体满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他创业者推荐您目前核心合作品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有其他品牌给出更低的价格,您会放弃现有合作品牌转投新品牌吗
一定会转
大概率会转
不确定,看优惠幅度
大概率不会转
一定不会转
您是否会主动向身边其他创业者分享您体验较好的合作品牌
只要聊到相关话题就会主动推荐
对方询问才会推荐
很少分享
从来不会分享
您一般会通过哪些渠道分享您对某个品牌的评价
创业者私下交流圈子
行业峰会/线下活动
互联网社交媒体(微信/微博/抖音等)
行业点评平台
不会主动在任何渠道分享
其他
当您听到其他创业者对您正在合作品牌的负面评价时,您会怎么做
立刻更换合作品牌
先观察验证,再决定是否更换
相信自己的使用体验,不会更换
和对方交流看法,调整自己的合作策略
您认为一个品牌的创业者群体口碑,对您选择合作品牌的影响大吗
影响非常大,是我做选择的核心依据
影响比较大,会作为重要参考
影响一般,会参考但不是决定因素
几乎没有影响,只看自己的需求
您认为一个品牌要获得创业者群体的好口碑,最需要做到哪一点
    ____________
您是否愿意因为对某个品牌的认可,在自身业务中主动使用该品牌的产品/服务并且向客户提及该品牌
非常愿意,会主动提及宣传
愿意使用,但不会主动提及
只愿意自己使用,不愿意帮忙宣传
不愿意
哪些情况会让您对一个合作品牌的好感度大幅下降
出现产品/服务质量问题不解决
品牌出现负面舆论事件
悄悄降低产品规格但保持价格不变
对大客户和中小创业者区别对待
售后服务越来越敷衍
其他
如果一个您合作多年的品牌出现了一次负面事件,您会
直接终止合作,不再选择
继续观察一段时间看品牌处理结果
相信多年合作体验,忽略这件事
看事件影响大小再做决定

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建