您的创业阶段是
筹备阶段
初创期(成立1年以内)
成长期(成立1-5年)
成熟期(成立5年以上)
转型/扩张期
您创业的领域属于
互联网/IT科技
零售/批发
餐饮/住宿
教育培训
医疗健康
制造业
文化传媒
金融服务
农业
其他
您企业的规模是
个人/团队创业,暂无全职员工
1-10人
11-50人
51-200人
200人以上
您在选择企业服务类品牌时,最看重的因素是
价格成本
品牌口碑
功能实用性
服务响应速度
稳定性
技术创新性
其他
您是否会固定选择某几个常用品牌满足日常经营需求
会,几乎只使用固定品牌
大部分时候用固定品牌,偶尔尝试新品牌
会定期尝试新品牌,没有固定选择
很少固定,哪个合适就用哪个
当您需要购买经营所需产品/服务时,第一反应想到的品牌数量一般是
1个
2-3个
4-5个
超过5个,没有明确第一选择
您会多大程度向其他创业者推荐您当前常用的核心供应商品牌?(0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)
您会多大程度向其他创业者推荐您当前常用的办公服务品牌?(0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)
当您常用的品牌涨价后,您会怎么做
继续使用,接受涨价
先继续用,同时找替代品牌
立刻换成更便宜的同类品牌
要看涨价幅度再决定
当您常用品牌推出新产品/新服务时,您的态度是
第一时间尝试使用
观望一段时间,等其他用户反馈后再尝试
只有刚好有需求才会尝试
没兴趣,继续用原有产品
当其他品牌推出比您常用品牌更低价的同类产品时,您会
立刻转用新品牌
保持用原品牌,不更换
保留原品牌,同时尝试新品牌
看低价的优惠幅度决定
当听到其他人说您常用品牌的负面评价时,您的反应是
相信评价,会考虑更换品牌
不太相信,会自己验证后再决定
维护该品牌,认为评价不准确
不在意,继续使用
您平时通过哪些渠道获取品牌相关的口碑信息
同行创业者推荐
行业媒体报道
社交平台(微信/微博/小红书等)
线下行业展会/活动
搜索引擎
品牌官方宣传
第三方评测机构
您认为同行创业者的口碑推荐对您选择品牌的影响程度是
完全没有影响
影响很小
影响一般
影响比较大
影响非常大,是我决策的主要依据
如果身边多位创业者都推荐同一个品牌,您会选择尝试吗
一定会,可信度很高
大概率会,先去了解一下
不一定,要看自身需求和品牌匹配度
大概率不会,还是相信自己的使用体验
一定不会,只选自己用过的
您更换日常经营所用品牌的频率大概是
几乎不更换,一直用固定品牌
1年以内更换过1次
1-3年更换一次
半年就会更换一次
经常换,哪个合适用哪个
哪些原因会让您放弃一直使用的品牌,转而选择新品牌
产品/服务质量下降
价格涨幅超出预期
售后服务变差
新品牌有更符合需求的功能
新品牌价格更低
身边人都推荐新品牌
原有品牌停止运营
您是否会主动向其他创业者分享您使用品牌的体验和评价
经常会,遇到同行就会主动分享
偶尔会,别人问起才会分享
很少会,只有体验特别好或者特别差才会说
从来不会,不主动评价分享
当您使用某品牌体验很好时,您会主动帮该品牌宣传吗
一定会主动向身边创业者推荐
如果有人问会说好话,不会主动宣传
只会点赞收藏,不会主动推荐
不会做任何宣传推广动作
当您使用某品牌体验很差时,您会怎么做
主动向身边所有创业者吐槽提醒
只和亲近的创业同行说
会在公开平台发负面评价
不会对外说,只是自己换掉这个品牌
会直接向品牌官方投诉
请您对当前常用品牌的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年您是否还会继续选择使用当前常用的核心品牌
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定,可能换也可能不换
大概率会更换
肯定会更换
您认为一个品牌做到哪些方面,会让您愿意长期保持忠诚度呢