自由职业者信任度口碑调研

您好!感谢您抽出时间参与本次关于自由职业者信任度口碑的调研,您的真实反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写。
您是否有接触过自由职业者提供的服务
长期合作,接触非常多
偶尔接触过几次
听说过但从未接触
完全没听说过
您自身是否是自由职业者
是,全职自由职业
是,兼职自由职业
不是,目前是全职职场人
不是,目前为待业状态
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
您在选择自由职业者服务时,最看重的首要因素是
服务价格
口碑评价
过往案例
服务响应速度
个人资质
整体而言,您对自由职业者群体的整体信任度打多少分?(0分非常不信任,10分完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为和全职企业相比,自由职业者的整体服务质量更
更好
差不多
更差
不一定,要看具体领域
您认为自由职业者的履约可靠性如何
非常可靠,基本都能按时按质完成
大部分可靠,少数出现问题
一半一半,好坏参半
大部分不可靠,经常出问题
不清楚,没体验过
您不愿意选择自由职业者服务,主要顾虑是(可多选)
没有保障,出问题找不到人追责
能力参差不齐,容易踩坑
收费不透明,容易乱加价
信息不对称,不知道真实水平
售后没有保证,后续修改不配合
没有相关顾虑
您更愿意信任哪些领域的自由职业者(可多选)
设计创作类(平面设计、插画等)
技术开发类(编程、软件开发等)
咨询顾问类(职场咨询、财务咨询等)
生活服务类(家政、美甲、摄影等)
知识服务类(培训、写作、自媒体内容等)
翻译类
营销推广类
您是否因为个人口碑选择过某位自由职业者的服务
经常会,大部分都是通过口碑找到的
偶尔会,一半一半
很少,只找平台认证的
从来不会,不相信个人口碑
您获取自由职业者相关信息和口碑的主要渠道是
熟人朋友推荐
第三方平台评价
自由职业者个人社交账号
网络社区论坛
广告推广
您对第三方平台上自由职业者展示的口碑内容的信任度打星(1星最不信任,5星完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自由职业者的网上口碑真实性如何
大部分都是刷的,不真实
一半真一半假,需要甄别
大部分是真实用户评价,可以参考
不清楚,没关注过
您是否有过找自由职业者服务踩坑的经历
多次踩坑
有过1-2次
从来没有
没找过,不清楚
遇到问题时,您认为自由职业者的问题解决能力比机构
更好,沟通更直接解决更快
差不多
更差,推三阻四不解决
不一定,看具体情况
您有多大可能会向身边朋友推荐您体验过的优秀自由职业者?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪一点最能提升您对自由职业者的信任
平台第三方担保交易
可查询的真实过往案例
熟人的背书推荐
透明的服务合同
公开的资质认证
您觉得自由职业者群体目前存在哪些影响口碑的问题(可多选)
职业道德参差不齐,存在骗单行为
专业能力没有准入门槛,水平落差大
服务没有标准化,结果不稳定
缺乏售后保障,出问题无法维权
契约精神不足,经常拖延爽约
没有明显的普遍问题
未来如果有相关需求,您还会选择自由职业者提供服务吗
肯定会,优先选择
可能会,对比后再选
不会,优先选择机构
不一定,看具体需求
您对提升自由职业者群体信任度和口碑有什么其他建议吗?
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