您从事的自由职业领域属于
创意设计类(设计、文案、摄影等)
技术开发类(编程、开发、运维等)
咨询服务类(企业咨询、教育咨询等)
生活服务类(家政、健身、摄影跟拍等)
知识分享类(自媒体、课程开发、知识付费等)
其他领域
您的年龄是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的月均收入大概在哪个区间
低于5000元
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
高于50000元
您获取自由职业项目的主要渠道是
熟人介绍
第三方线上接单平台
自主社交平台宣传
线下行业人脉
其他
您总体上对合作的客户的信任程度打多少分?(0分完全不信任,10分完全信任)
您总体上对对接的第三方平台/中介的信任程度打多少分?(0分完全不信任,10分完全信任)
您遭遇过的信任问题类型包含哪些
客户拖欠/克扣报酬
客户要求无偿修改超出约定范围的内容
第三方平台克扣保证金/抽成不透明
合作方泄露您的个人隐私
合作方盗用您的原创成果
承诺的合作条件不兑现
从未遭遇过上述问题
其他
您认为当前自由职业行业整体的信任环境如何
非常差,信任危机严重
比较差,缺乏完善的信任机制
一般,好坏参半
比较好,大部分合作都能信任
非常好,信任环境成熟完善
您判断一个新客户是否值得信任,主要参考哪些信息
他人的口碑评价
客户提供的企业/个人资质证明
客户愿意预付定金的比例
沟通中的感受
第三方平台的背景核查结果
客户过往的合作历史记录
其他
您判断一个新合作平台/中介是否值得信任,主要参考哪些信息
平台的品牌知名度
其他自由职业者的评价
平台的服务协议与保障规则
平台的资质备案信息
平台是否提供资金担保服务
平台是否提供身份/资质核验服务
其他
您是否愿意为经过官方认证的信任保障服务支付额外费用
非常愿意,能有效规避风险
愿意,只要费用在合理范围内
不确定,要看具体保障内容
不太愿意,希望信任保障是基础服务
完全不愿意,不会支付额外费用
如果有第三方机构提供合作双方的身份资质核验服务,您认为这个服务对降低信任风险的作用大吗
资金托管担保(平台代管报酬,项目交付完成后再打款给自由职业者)对降低信任风险的作用大吗
您认为公开可查询的自由职业者信用评价体系,对您拓展业务的帮助大吗
您认为目前行业内,哪一方更需要建立公开的信任背书体系
自由职业者本身
需求客户
第三方平台/中介
都需要建立
都不需要
您更愿意接受哪种主体提供的信任背书服务
官方行业协会
第三方独立信用机构
主流接单平台
互联网平台企业
其他
请您对目前第三方平台提供的信任保障服务的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择合作时,您认为信任因素和报酬高低哪个优先级更高
信任因素优先级远高于报酬
信任因素优先级略高于报酬
二者同等重要
报酬优先级略高于信任
报酬优先级远高于信任
为了建立更高的客户信任,您目前已经做过哪些努力
展示过往作品案例
提供过往客户的好评背书
主动出示个人资质证明
主动接受第三方平台的身份核验
和客户签订正式合作合同
并没有采取特殊措施
其他
您认为当前信任不足的问题,对您业务拓展的影响大吗
影响非常大,很多项目因为信任问题谈不成
有一定影响,偶尔会遇到合作障碍
影响不大,只有极少数项目受影响
几乎没有影响
您认为目前解决自由职业领域信任问题,最需要完善的环节是什么