外卖骑手工作使用习惯与绩效满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在了解外卖骑手日常工作使用习惯与工作满意度情况,所有数据仅用于行业研究分析,采用匿名形式,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您从事外卖骑手行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要的从业类型是
专送骑手
众包骑手
混合接单(专送+众包)
其它
您平均每天的在线接单时长大约是
4小时及以下
5-8小时
9-12小时
12小时以上
您平均每天能完成的订单量大约是
20单及以下
21-35单
36-50单
51单以上
您目前主要使用的接单设备是
安卓智能手机
苹果智能手机
专业骑手接单终端
其它
您每天给手机充电的频率是
1次及以下
2-3次
4-5次
5次以上
您日常工作会用到哪些工具/装备
手机支架
蓝牙耳机
保温配送箱
电动车快充装置
导航支架
雨衣/雨披
头盔
其它
您目前主要使用的导航软件是
高德地图
百度地图
腾讯地图
平台内置导航
其它
您认为导航软件规划的路线准确率如何
非常不准确,经常绕路
不太准确,偶尔绕路
基本准确,很少出错
非常准确,完全不需要调整
您接到订单后习惯如何规划配送顺序
完全按照系统推荐顺序配送
根据地点远近自己重新排序
优先配送预估超时时间短的订单
优先配送距离近的订单
您平均每一单的送餐误差时间(比预计送达时间提前或延后)大概是
5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
15分钟以上
您每个月因为超时被平台处罚的次数大概是
0次
1-3次
4-10次
10次以上
您每个月接到用户投诉的次数大概是
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您每月的实际收入大约是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您对目前的收入水平是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为平台的订单派单机制是否合理
非常不合理,经常派远距离/顺路性差的订单
不太合理,偶尔出现不合理派单
基本合理,大部分订单都能接受
非常合理,派单符合我的配送能力
您对目前平台的抽佣比例是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前的配送时间要求是否合理
非常不合理,大部分订单时间都很紧张
不太合理,部分订单时间不够用
基本合理,大部分订单都能按时送达
非常合理,时间宽松充足
请您对当前平台系统的稳定性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前的工作劳动强度打分(1分非常轻松,5分强度极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作中遇到的主要困难有哪些
订单配送时间太紧张
派单不合理
路况不熟悉导航不准
顾客沟通不顺畅
电动车续航不够
雨雪等恶劣天气影响大
商家出餐慢耽误配送
平台处罚规则太苛刻
其它
您是否会主动抢远距离、高配送费的订单
几乎都会抢
多数情况下会抢
看顺路程度决定
几乎不会抢
遇到恶劣天气您的接单习惯是
正常接单,和平时一样
只接距离近的订单
减少接单量
直接停止接单休息
您会主动记住常配送区域的商家地址和小区路线吗
都会主动记,提升配送效率
遇到陌生地址才会记
很少记,靠导航就行
完全不记,依赖导航
您向他人推荐从事外卖骑手这份工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对平台优化、提升骑手工作体验还有什么其他建议
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