外卖骑手平台界面设计偏好口碑调研

您好!我们正在开展外卖骑手平台界面设计偏好调研,希望了解您的真实使用体验与想法,所有数据仅用于产品优化,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前从事外卖骑手行业的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常主要使用的外卖平台数量是
只使用1个平台
同时使用2个平台
同时使用3个及以上平台
您每天平均在线接单的时长约为
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您当前使用的外卖接单设备是
个人手机
平台专用骑手手机
骑手智能头盔
其他设备
对您当前使用的平台界面整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他骑手推荐当前使用平台界面的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种界面显示风格
深色模式(更省电护眼)
浅色模式
跟随系统自动切换
您能接受的界面字体大小是
小号字体(显示更多信息)
中号字体(平衡信息密度和可读性)
大号字体(更易看清)
您认为界面配色最重要的特点是(选最多3项)
色彩对比明显,重点信息突出
低饱和度,不刺眼
色彩区分清晰,功能模块好辨认
颜色简洁,不要太多花哨装饰
您偏好的接单页订单信息布局方式是
核心信息(地址、金额、距离)集中在上半区
按信息类型分块排布,下滑查看全部
自动折叠次要信息,需要时手动展开
您认为订单页面必须优先展示的信息有(选最多5项)
收货地址与距离
订单配送报酬
取货地址与距离
顾客备注要求
商家出餐状态
配送超时限制
天气补贴信息
当前平台的导航界面,您认为信息展示清晰度如何
非常清晰,完全够用
比较清晰,偶尔看错
一般,需要慢慢找信息
不太清晰,容易出错
非常不清晰,严重影响效率
您更偏好导航功能的呈现方式
内嵌在接单界面里,不用跳转
独立全屏导航界面,信息更聚焦
小窗悬浮导航,不遮挡接单信息
您觉得当前界面最容易误触的功能区域是
接单按钮
抢单按钮
完成取货/送达按钮
导航切换按钮
联系商家/顾客按钮
没有遇到过误触问题
您认为界面按钮尺寸设计最重要的是
尺寸大一点,不容易误触
尺寸小一点,留出更多空间显示信息
保持常规尺寸就可以
您给当前平台界面操作流畅度(点击反应速度、切换速度)打分为(1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
弱网环境下,您当前使用的平台界面加载稳定性如何
基本都能正常加载,很少出问题
偶尔加载失败,刷新就好
经常加载卡顿,影响接单
弱网下基本无法正常使用
您是否使用过平台的夜间接单模式
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
不知道有这个功能
您认为当前平台的通知提醒设计哪个问题最突出
新订单提醒声音太小,听不到
提醒太频繁,容易打扰休息
提醒不突出,容易错过订单
震动强度不合适,感受不到
没有明显问题
您希望新增的界面快捷功能是(选最多3项)
一键联系顾客快速发常用话术
一键设置暂不接单状态
一键导航到常去取餐点
快速查看当日收入统计
一键上报异常无需多次跳转
自定义常用功能放在首页
您是否愿意自定义界面功能模块的位置和顺序
非常愿意,符合自己的使用习惯
无所谓,默认就可以
不愿意,默认设置更省心
您认为当前平台界面最影响您接单效率的问题是什么?
    ____________
您对平台界面设计还有哪些其他的改进建议?
    ____________

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