外卖骑手的界面设计偏好口碑调研问卷

您好!我们正在开展外卖骑手的界面设计偏好口碑调研,希望了解您作为外卖骑手对配送端界面设计的真实想法与使用体验,您的反馈对我们优化产品非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您目前从事外卖骑手工作的时长是
不到半年
半年-1年
1年-3年
3年以上
您日常主要使用的外卖配送端是哪一个
美团骑手端
饿了么骑手端
其他品牌配送端
同时使用多个平台配送端
您对当前使用的配送端界面整体满意度打多少分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您使用配送端界面时最常接触的功能模块有哪些
派单抢单模块
订单导航模块
订单信息展示模块
收支明细模块
客服申诉模块
设置功能模块
针对外卖骑手的界面设计偏好,您认为当前界面最需要优化的是哪方面
信息布局合理性
功能按钮大小
字体大小清晰度
色彩搭配
操作路径流畅度
夜间模式适配
您偏好多大尺寸的功能操作按钮
偏小(便于容纳更多信息)
中等(兼顾信息和操作)
偏大(方便快速点击不容易误触)
无所谓
您偏好界面采用什么样的字体大小
偏小字体,显示更多信息
中等字体,信息和清晰度平衡
偏大字体,方便远距离快速识别
看个人需求可自由调节最好
您偏好界面采用哪种配色方案
浅色系背景+深色文字(白天使用)
深色系背景+浅色文字(夜间使用)
可根据时间自动切换明暗模式
低饱和度配色,减少视觉疲劳
您认为派单抢单页面哪些信息需要放在最显眼的位置
订单配送距离
订单配送费用
取餐地址
送餐地址
顾客备注要求
商家出餐状态
您认为导航信息和订单信息同时展示的界面布局是否必要
非常必要,不用来回切换页面
可以接受,但不要遮挡导航关键信息
没必要,信息太乱容易出错
无所谓
您在骑行过程中操作界面的频率大概是
几乎不操作,全程导航
每单操作1-2次
每单操作3-5次
每单操作超过5次
您认为现有界面误触率高不高
非常高,经常点错
偶尔会误触,影响不大
几乎不会误触
从来没有误触过
针对外卖骑手的界面设计,您觉得哪些功能放在首页更方便
上线/下线切换按钮
改址改时间快捷入口
联系商家/顾客快捷按钮
今日数据统计入口
客服求助入口
提现入口
您是否偏好界面支持自定义功能布局(把常用功能放到自己习惯的位置)
非常需要,每个人使用习惯不一样
可以有,不用也不影响
不需要,默认布局就够用
无所谓
您认为界面的消息提醒方式哪一种最合适
强烈震动+大声提示音
轻微震动+柔和提示音
仅弹窗提示不发出声音
仅在空闲时段提醒
您向其他骑手推荐当前使用的配送界面设计的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得现有界面的加载速度是否满足配送需求
非常卡顿,经常影响接单配送
偶尔卡顿,影响不大
比较流畅,几乎不卡顿
非常流畅,完全满足需求
您对优化外卖配送端界面设计还有什么具体建议
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