您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/单位员工
自由职业者
个体户
退休人员
其他
您平均多久点一次外卖
几乎不点
每周1次及以下
每周2-4次
每周5-7次
每天2次及以上
您目前使用过哪些外卖平台
美团外卖
饿了么
饿了么星选
百度外卖
京东到家
达达快送
其他外卖平台
您使用美团外卖的频率是
从未使用
每月不到1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
每天至少1次
您使用饿了么的频率是
从未使用
每月不到1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
每天至少1次
您使用其他小众外卖平台的频率是
从未使用
每月不到1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
每天至少1次
您选择某个外卖平台最主要的原因是
配送速度快
平台优惠多红包大
骑手服务态度好
入驻商家种类丰富
平台APP/小程序体验好
好友都在用
其他
请您对美团外卖的骑手配送速度打分(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对饿了么的骑手配送速度打分(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对美团外卖的骑手服务态度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对饿了么的骑手服务态度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖骑手迟到的情况
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每周1-2次)
每次点外卖几乎都遇到
您是否遇到过外卖骑手送错餐的情况
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每周1-2次)
每次点外卖几乎都遇到
您是否遇到过外卖骑手对餐品造成损坏/污染的情况
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每周1-2次)
每次点外卖几乎都遇到
您是否同意「美团外卖骑手的整体服务体验优于其他平台」
您是否同意「饿了么骑手的整体服务体验优于其他平台」
您在选择平台时,哪些骑手相关因素会影响您的决策
配送速度快慢
骑手服务态度
骑手是否会送货上门
骑手沟通态度
骑手配送过程的卫生情况
特殊需求配合度(如放门口/前台等)
您向他人推荐您最常使用的外卖平台的可能性有多大?(0-10分)