外卖骑手群体使用频率与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体使用频率的调研。本问卷旨在了解您的接单工具使用习惯与竞品偏好,所有数据仅用于行业分析,请放心作答。
您当前主要使用哪个外卖接单平台?
美团众包
蜂鸟众包
饿了么骑手
达达骑士
顺丰同城
其他
您平均每天使用接单APP的时长大约是?
少于2小时
2-4小时
4-6小时
6-8小时
8小时以上
您每天打开接单APP查看订单的频率是?
几乎一直开着
每小时多次
每小时1次
每2-3小时1次
每天少于5次
您选择当前主要平台的原因有哪些?
订单量大
单价较高
派单算法公平
提现方便
平台奖励多
周边骑手推荐
您是否同时安装并使用多个竞品平台APP?
是,经常切换
是,但主要用一个
否,只用一家
您每周切换使用其他竞品平台的次数大约是?
0次
1-3次
4-7次
8-14次
15次以上
在高峰期,您更倾向于优先打开哪个平台的APP?
美团众包
蜂鸟众包
饿了么骑手
达达骑士
顺丰同城
看情况
您对当前主要平台的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台在哪些方面优于竞品?
界面操作流畅
订单推送及时
导航准确
客服响应快
罚则更宽松
您平均每天完成多少单外卖配送?
少于10单
10-20单
20-30单
30-40单
40单以上
您每天在非接单时段(如休息、等餐)打开APP浏览的频率是?
从不
偶尔
经常
总是
您希望平台在哪些功能上改进,以提高您的使用频率?
    ____________
您是否因为竞品平台的补贴活动而减少当前平台的使用频率?
经常
有时
很少
从不
您通常通过哪些渠道了解竞品平台的优惠或新功能?
骑手社群
APP推送
朋友介绍
社交媒体
线下地推
您每天使用APP进行非接单操作(如查看收入、提现)的频率是?
少于3次
3-5次
6-10次
10次以上
如果竞品平台提供更高的单价,您会立即切换吗?
会,立即切换
会,但会保留原平台
不会,看长期收益
您平均每周使用APP的总时长约为多少小时?
少于10小时
10-20小时
20-30小时
30-40小时
40小时以上
请描述一次您因竞品优势而切换平台的经历。
    ____________
您对当前平台推送订单的响应速度评价如何?
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
您是否经常同时打开两个平台APP比较订单价格?
总是
经常
偶尔
从不
您对竞品平台的整体使用体验打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预计未来三个月内,您使用当前平台的频率会如何变化?
大幅增加
略有增加
保持不变
略有减少
大幅减少
您认为哪些因素会促使您提高某个平台的使用频率?
更高单价
更多订单
更灵活调度
更低抽成
更好客服
您对本次外卖骑手群体使用频率与竞品调研还有哪些补充建议?
    ____________

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