外卖骑手需求痛点与消费行为调研问卷

您好!我们正在开展关于外卖骑手需求痛点与消费行为的调研,希望了解您的真实情况与想法。本问卷为匿名调研,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄阶段
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您的学历水平
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您从事外卖骑手工作的时长
小于半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的用工类型是
众包骑手(自主接单,无固定底薪)
专送骑手(站点管理,有底薪+计件提成)
其他
您日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-50单
50单以上
您日均工作时长大概是
4小时及以下
5-8小时
9-12小时
13小时及以上
您目前每月的平均收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您对当前从事外卖骑手工作的整体满意度打几分?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前工作中遇到的主要痛点有哪些(可多选)
派单不合理,距离过远/顺路性差
订单酬劳偏低,单价下降
顾客投诉/差评扣款不合理
平台规则复杂,考核要求严格
餐品取餐等待时间长
难找/找不到顾客指定收货地址
电动车充电/续航问题
停车不方便,容易被贴罚单
恶劣天气工作风险高
交通安全隐患大
没有稳定的社会保障福利
其他
您在工作过程中最担心发生什么问题(可多选)
发生交通事故
超时扣款
顾客差评/投诉
电动车故障/被盗
餐品洒漏/损坏需要赔偿
个人安全问题
其他
您是否参加了平台提供的相关保险
每次接单都扣除保费参加
自己购买了固定保险,不参加平台保险
从未购买过任何工作相关保险
不清楚有没有保险
您电动车续航能力是否能满足您单日工作需求
完全可以满足
基本可以满足
偶尔不够,需要中途充电
经常不够,需要多次充电
您日常充电的主要方式是(可多选)
自己在家充电
站点集中充电柜充电
在外付费共享充电桩充电
附近商铺付费充电
其他
您每月在充电上的花费大概是
50元及以下
51-100元
101-200元
200元以上
您平时饮食主要选择在哪里解决(可多选)
站点提供的休息用餐区
自己带餐解决
路边小店/苍蝇馆
点外卖自己吃
商场/连锁快餐店
随便找地方解决,没有固定位置
您工作日每餐的餐饮预算大概是
10元及以下
11-15元
16-20元
21-30元
30元以上
您工作过程中是否有固定的休息区域
有,站点有专门的休息区
有,自己常去商场/便利店休息
没有,只能在路边电动车上休息
基本没有整块的休息时间
您日常个人消费主要集中在哪些方面(可多选)
餐饮饮食
交通/车辆相关(充电/维修/保险等)
服装日用品
住宿房租
通讯流量
娱乐休闲
家人开支
其他
您平均每个月在车辆保养维修上的花费大概是
50元及以下
51-100元
101-200元
200元以上
您平时会自己点外卖消费吗
几乎每天都点
每周点3-5次
每周点1-2次
几乎不点
您自己点外卖会更看重哪些方面(可多选)
配送速度快
餐品价格优惠
餐品口味好
商家分量足
包装严实不漏
品牌知名度
您未来1年是否还打算继续从事外卖骑手工作
肯定会继续
大概率会继续
不确定,看情况
大概率不打算继续
肯定不继续了
您对平台或站点改善骑手工作体验有什么具体的建议
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