您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的月可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您最近半年点外卖的频率大概是
几乎不点
每月1-4次
每周1-3次
每周4-6次
每天1次及以上
您平均一个月点外卖的消费金额大概是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您对当前外卖配送行业整体发展情况的了解程度
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
非常了解
您给国内外卖配送服务整体质量打多少分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手整体的服务态度能打多少分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手整体的配送准时性能打多少分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有因为外卖配送问题和外卖骑手发生过冲突
从来没有
极少发生（1-2次）
偶尔发生（3-5次）
经常发生（5次以上）
您遇到过外卖骑手的哪些负面问题
配送超时
乱扔外卖餐盒/包装垃圾
骚扰顾客
偷换/偷吃餐品
态度恶劣不耐烦
逆行闯红灯等违反交通规则
没遇到过负面问题
其他
您遇到过外卖骑手的哪些正面行为
帮扔垃圾
雨天主动提醒小心路滑
帮忙带小件物品
遇到困难主动提供帮助
特殊天气依然准时配送
没遇到过正面行为
其他
对比其他服务行业从业者，您认为外卖骑手的整体职业素养如何
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
您认为外卖骑手的平均月收入大概在什么范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您是否认同“外卖骑手普遍文化程度较低”这个说法
完全不认同
不太认同
说不清楚
比较认同
完全认同
您身边有亲友从事过或者正在从事外卖骑手工作吗
有多人从事过
有1-2个亲友从事过
没有，但听说过亲友身边有人做
完全没有接触过
如果您暂时找不到合适的工作，您会考虑从事外卖骑手工作吗
您觉得外卖骑手行业目前存在哪些主要问题
社会保障不完善
工作强度大收入不稳定
平台算法不合理
交通安全风险高
职业发展空间小
社会认可度低
没发现明显问题
其他
您如何看待近期媒体报道的外卖骑手相关新闻
大部分都是负面炒作
基本客观反映了真实情况
大部分都只讲情怀不够真实
很少关注相关新闻
您愿意向他人推荐专业靠谱的外卖骑手服务吗？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您对改善外卖骑手职业形象，优化外卖配送服务还有什么其他建议吗？