您好，我们正在开展关于大众对外卖骑手的认知以及外卖配送用户体验的调研，麻烦您花几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！
您的年龄处于哪个区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均多久点一次外卖
几乎不点
每周1-2次
每周3-5次
每天1次及以上
您点外卖时主要考虑哪些因素
餐品价格
配送速度
商家口味评价
骑手服务态度
满减/优惠活动
配送费高低
您是否了解外卖骑手的收入构成
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为外卖骑手的月均收入大致在哪个范围
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
不清楚
您认为外卖骑手的工作主要面临哪些压力
超时罚款压力
恶劣天气出行压力
顾客投诉压力
派单不合理压力
交通安全压力
社交偏见压力
您是否认同“外卖骑手是城市生活的重要服务者”这一说法
遇到外卖骑手轻微超时的情况，您通常会怎么做
理解对方，不会投诉差评
会提醒但不会差评投诉
视心情决定是否投诉
直接给差评或者投诉
请给外卖骑手的配送速度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请给外卖骑手的服务态度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请给外卖骑手的沟通体验打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为应该从哪些方面改善外卖骑手的从业环境
提高配送单的基础单价
降低超时罚款力度
恶劣天气延长配送时间
完善骑手社保等福利保障
加强交通安全培训和保障
优化派单逻辑避免不合理派单
您对提升外卖骑手服务质量和改善从业环境有什么其他建议