您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
机关事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均多久点一次外卖
几乎不点
每周1-2次
每周3-5次
每天1次
每天2次及以上
您整体给当前外卖骑手的服务打分，会打多少分（0-10分）
您获取外卖骑手相关信息的主要渠道有哪些
外卖平台推送
短视频平台
新闻媒体报道
社交平台讨论
日常生活接触
其他
您认为目前外卖骑手的整体收入水平和付出匹配吗
完全不匹配，付出远大于收入
不太匹配
一般，基本匹配
比较匹配
完全匹配
您认为当前外卖平台对骑手的管理是否合理
完全不合理，压榨严重
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您点外卖后，骑手是否能基本按时送达
几乎从来不能按时送到
偶尔能按时送到
大概一半次数能按时
大多数时候能按时
几乎每次都按时送到
您如何看待外卖骑手为了赶时间违反交通规则的行为
完全不能理解，非常危险
可以理解，但不支持
无可奈何，表示理解
很正常，赶时间没办法
不在意，没影响到我
您遇到过外卖骑手出现过哪些服务问题
餐品洒漏/破损不提前说明
提前点击确认送达但实际未送到
服务态度差
联系不上骑手
故意绕路延迟送达
从未遇到过问题
其他
您对以下外卖骑手服务维度的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，请按顺序评价），首先是配送准时性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手的服务态度的满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手配送过程中对餐品的保护情况的满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手遇到突发情况（如恶劣天气、商家出餐慢）的沟通告知情况的满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若外卖延迟送达，您更能接受哪种情况
商家出餐慢导致的延迟
骑手配送途中接单过多导致的延迟
恶劣天气导致的延迟
交通管制/意外导致的延迟
都不能接受
您认为提升外卖骑手服务质量，需要从哪些方面改进
平台优化派单规则，合理控制接单量
完善骑手培训提升服务意识
提高骑手收入待遇，增强工作积极性
建立更合理的投诉奖惩机制
改善骑手社会保障，减少从业者后顾之忧
其他
您是否认为社会目前对外卖骑手存在偏见
存在很大偏见
有一定偏见
不确定
基本没有偏见
完全没有偏见
如果条件允许，您是否愿意让您的孩子从事外卖骑手工作
非常不愿意
不太愿意
无所谓，看孩子自己选择
比较愿意
完全愿意
您对改善外卖骑手从业环境、提升服务质量还有什么其他建议吗？