您目前从事外卖骑手工作的时长是?
不满半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要配送的平台是?
饿了么
美团外卖
达达快送
顺丰同城
UU跑腿
其他平台
您日均配送订单量大概是?
20单及以下
21-40单
41-60单
61-80单
80单以上
您向其他骑手推荐当前使用平台的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前配送平台现有功能中,您觉得体验最差的几个方面是?
导航路线规划
取餐地址定位
订单派单逻辑
派单距离设置
申诉流程
奖惩规则透明度
客服响应速度
补贴结算准确性
派单顺路性
您是否经常遇到导航路线规划不合理的问题?
几乎每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎不会遇到
从未遇到
您认为是否需要增加「根据天气动态调整顺路派单范围」的功能?
对于平台增加「超时自动报备免责」功能,您的态度是?
您遇到取餐地址错误时,当前平台的申诉处理效率是否让您满意?
如果平台上线新的申诉功能,您最希望增加哪些内容?
一键上传凭证功能
系统自动核实场景
骑手申诉绿色通道
申诉结果实时进度查询
恶意差评快速删除功能
商家出餐慢自动免责
您是否需要平台增加「实时同路段订单聚合推送」功能?
非常需要,能大幅提升效率
比较需要
无所谓,有没有都可以
不太需要
完全不需要
您认为平台是否需要新增「提前告知顾客配送距离和预估时长」的双向确认功能?
非常需要,能减少后续纠纷
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要
您对平台增加「商家出餐倒计时实时提醒」功能的需求程度是?
非常需要,避免我提前等候浪费时间
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要
您希望平台在安全保障方面增加哪些功能?
异常停留一键报警功能
行程共享给紧急联系人功能
高危区域订单提醒功能
夜间配送额外补贴提示功能
天气灾害自动改派功能
电动车续航路线规划功能
您是否支持平台增加「骑手自主选择接单时间段/区域」的功能?
非常支持,希望灵活安排工作
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
如果平台推出「骑手互评功能」(对商家、顾客进行评价,对其他骑手可见),您的态度是?
非常支持,能提前规避风险
比较支持
无所谓
不太支持,怕引发纠纷
非常反对
您认为当前平台的补贴计算是否清晰透明?
完全不透明,经常算错
不太透明,看不懂规则
一般,偶尔有疑问
比较清晰透明
非常清晰透明
您是否需要平台增加「每日收益预估明细实时推送」功能?
非常需要,方便掌握收入
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要
您希望平台增加哪些便利工具类功能?
内置电动车充电桩查询功能
休息点/卫生间查询功能
天气预报实时预警功能
路况拥堵提醒功能
订单批量导出记账功能
除了上述提到的功能,您还希望平台增加哪些您急需的功能?请简要说明